4、旅游业的构成.pptVIP

旅游商品开发的现状1、旅游商品种类单一，特色性不强2、旅游商品市场不规范3、旅游商品的宣传和促销力度不够旅游商品的开发思路1、充分利用当地资源、开发特色旅游商品2、增强旅游商品文化内涵3、加强宣传导购旅游者购物行为的特点1、即时性2、风险性3、模仿性4、回头客少旅游购物场所的类型1、旅游定点商场2、旅游商店3、售货亭（摊）4、大型旅游商品交易会5、各大城市的大百货商店或专业商店6、旅游商品一条街7、机场、码头、车站的免税商店8、旅游饭店内的商场英国树屋土耳其-洞穴酒店英国-旧火车酒店阿尔卑斯山上的雪屋北欧-矿井酒店日本-监狱酒店复习巩固1、旅游饭店的类型？2、旅游饭店的地位和作用？任务四旅游景区（点）学习目标：1、什么是旅游景区（点）？2、旅游者对景观的需求分类？3、旅游景点的等级？4、旅游景区的类型？5、旅游者对旅游景区的要求？一、旅游景区（点）概述旅游景区（点）是旅游者的旅游目的地，通过对该景区（点）的游览、参观、以满足游客观光体验、度假休闲、探亲访友、购物娱乐、探险寻秘等不同的精神追求。二、旅游者对景观的需求分类1、寻求大自然景色（如特征性景物、火山现象、地质现象、各种地形）美国加拿大交界处的尼亚加拉瀑布日本富士山美国科罗拉多大峡谷2、进行旅游体育活动3、在野外景观中作沿途旅行4、体验乡村生活或观赏乡村风光5、观看自然生态环境中真正的野生动物和植物肯尼亚动物大迁徙三、旅游景区（点）的等级根据《旅游区（点）质量等级划分与评定》将旅游景区（点）划分为五级，从高到低依次为：AAAAA、AAAA、AAA、AA、A，等级划分的依据是：景观质量与生态环境体系，旅游服务要素体系，游客评价体系。四、旅游景区（点）的类型1、旅游景区：由若干个景点构成的能为游客提供观赏、休闲、娱乐的旅游资源综合体系。2、旅游景点：具有特色及吸引力的，满足游客需求的，规模较小的旅游资源。3、主题公园：围绕一个特色主题，由多种娱乐设施供游客参与体验的综合服务设施。4、度假区：优美的自然风光构成了度假区的主体，为游客提供休闲度假、康体旅游等。5、自然保护区：以保护珍稀生态系统为主的旅游景区。6、风景区：有自然或人文历史组成的名胜古迹7、森林公园：是以森林为主要景观的旅游资源8、动物园：主要饲养各种动物供游客观赏。9、植物园：以种植各种植物为主，提供科学研究等活动。10、博物馆：是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所。11、美术馆：收集、保存、展览和研究美术作品的机构。五、旅游者对旅游景区的要求1、对旅游景区环境服务质量的要求。2、对旅游景区管理服务质量的要求。复习巩固1、旅游景区的概念？2、旅游景区等级是如何划分的？任务五旅游购物学习目标：1、掌握什么是旅游商品？2、掌握旅游商品的类型和特点？3、旅游商品开发？4、旅游购物的作用？5、旅游购物场所的类型？什么是旅游商品？旅游商品是指旅游者在旅游活动过程中购买的旅游纪念品或是值得收藏的旅游工艺品。旅游商品的概念旅游商品的类型1、旅游纪念品2、工艺美术品3、土特产品4、旅游用品1、纪念性旅游商品的特点2、针对性3、艺术性4、礼品性旅游交通的产业功能（一）客源输送功能（二）特殊游览功能（三）产品组合功能（四）创汇与货币回笼功能复习巩固1、什么是旅游交通？2、旅游交通的特点和作用？3、旅游交通的产业功能？第三节旅游饭店学习目标：1、了解饭店的历史沿革2、掌握旅游饭店的类型3、旅游者对旅游饭店的要求（一）服务功能的多样化旅游饭店基本功能食宿增加功能购物通讯康乐会议三、旅游饭店（一）旅游饭店的概念交通1、定义：旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体。一、饭店的历史沿革世界饭店业的发展1、古代客栈时期（12世纪-18世纪）客栈是随着商品生产和商品交换的发展而逐步发展起来的，最早期的客栈可以追溯到人类原始社会末期和奴隶社会初期，真正流行是在15世纪-18世纪，法国、瑞士、意大利和奥地利等国客栈已相当流行。这时的客栈是早期饭店的雏形2、豪华饭店时期（18世纪末-19世纪中叶）