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公司前台岗前培训心得体会（精选33篇）

公司前台岗前培训心得体会篇1

时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获

和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭

新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了

各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加

入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了

领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前

台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成

了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对

这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表

着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要

态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚

心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受

益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到这个大集体，

才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的

内涵，这是文化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，

我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作

氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工

作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工

作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合

格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也

让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，

也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌

握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不

断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失

误……

公司前台岗前培训心得体会篇2

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的培训过

程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的

专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从

下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为

自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己得能力是远远没

有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复

杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的

工作能力是书本上没有办法教授给大家的，必须要通过实际工

作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学

科。学校中所有学到的知识都要转化为工作能力，这样才真正

做到了学有所用。从这个层银行工作心得体会面上来看，我们

的会计教育和实践是有一段距离的。会计是一门实践性很强的

学科，会计需要理论的指导，但是会计的发展是在实践中来完

成的。

所以，我们的会计教育应当与实践结合起来，采用理论与

实际相结合的办学模式，具体说就是要处理师德培训心得体会

好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主

题，通过实践将理论深化；假期实践与平时实践的关系，以假

期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践

内容与实践规模同步调进展。我非常希望学校能加强实际的工

作与党校学习心得理论教学之间的紧密结合程度，实践可以非

常好的提高学生学习的积极性和教学的针对性，对我们这些毕

业生尽快熟悉实际工作是非常有好处的。

在培训期间我也深刻的感觉到了国企的工作效率非常需要

大力的提高。人浮于事，工作效率低企业发展观心得体会下是

国期的通病。在这次培训中我也深刻的感觉到了这一点，仅举

两个例子：一天，有一个同事一上午只工作了两个小时不到，

其余的时间都在一个接一个的打私人电话，一边说着自己很

忙，另一边手里却什么活也没干；另一件是关于年初报税，在

银行工作心得体会资料还没有准备好，单位却在下午三点定好

了地方开联欢会（下午是一点半上班），于是，大家都去联欢

了，报税的时间就被推迟了。

我认为，造成这种效率低下的`原因是来自多方面的，最

主要的是铁路这种大型国有垄断企业没有引入非常有效和富心

得体会有活力的竞争机制，分配方式不够灵活，直接影响了员

工的工作动力与工作效率。我个人认为改变这种局面的直接可

行的方法有两个：其一，领导的工作作风的改变；其二，员工

在工作时间约束的加强。我认为，联欢会虽不是庆功会，但也

应该是在不发展观心得体会影响正常的工作的前提下举行的，

而不能由于要开联欢会而增加不必要的成本（如：税收滞纳

金）；员工在工作时间，应主要处理公