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警诫谈话方案集
警诫谈话是指对违规行为进行口头警告的一种手段。作为管理者,谈话要注意方法和技巧,以达到警示作用。本文将介绍几种常见的警诫谈话方案。
方案一:个人谈话
个人谈话是对个人违规行为进行口头警告的一种方式。在进行个人谈话时应注意:
暂停当前工作:要与员工单独进行谈话,确保没有其他干扰和影响;
侧重事实:要描述具体违规情况,要点突出;
切忌情绪用语:不要使用攻击性语言,不要将员工对公司和团队的贡献与个人行为混淆;
双方约定:要随时强调员工的行为如何会对企业、团队和所有人造成影响,双方要达成共识,员工在之后要遵守公司的规章制度。
方案二:小组会议
小组会议是对团队违规行为进行警告和纠正的一种方式。在进行小组会议时应注意:
预先通知:提前通知参加会议的员工,通知中注明讨论的议程和规则;
侧重结果:不要过多地谈论事件的细节,讨论重点应该是违规行为做成的结果;
给予机会:在给予批评和警告时,也要给予员工反驳的机会,并思考各种可能的结果;
制定计划:与团队成员一起制定计划,确保节目延续执行,做出改善行动计划,以确保不发生同类问题。
方案三:全员会
全员会是针对公司违规行为进行口头警告的最高级别的方案。在进行全员会时应注意:
尊重个人尊严:在会议中不要出现个人攻击,而是侧重于违规行为背后的根源和因素;
快速响应:在向所有员工发出公告之前,应该立即召开全员会议,并告知公司违规行为的结果;
打造团队文化:总结公司违规行为对于团队文化、价值和声誉的影响,提出一些解决方法,激发员工积极性,确保团队文化始终正确。
方案四:书面警示
对于复杂或严重的违规行为,书面警示是最为有效的方案。在进行书面警示时应注意:
具体内容:内容应该具体、清晰,规定违规行为的时间和处罚决定;
正式文件:书面警告应该是正式文件,应该存档检查,以便需要时使用;
学习机会:对于员工收到书面警告时,可以提供一定的培训和支持,以帮助其改正行为。
总结
通过以上几种警诫谈话方案的介绍,希望管理人员能够综合运用、采用适当的警诫方法来对员工违规行为进行有效的警示和纠正,达到提高团队治理水平、激发员工积极性的目的。
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