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跨境电子商务专业职业技能考试题库

一、单项选择题。

1.跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势（D）

A．产品品类和销售市场更加多元化

B．产业生态更为完善

C.各环节协同发展

D.上述都对

2.（A）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（A）虽只占

跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

A．B2B，B2C

B.B2C，B2B

C.B2C，C2C

D.C2C，B2C

3.以下能够代表跨境移动端购物平台的是（C）

A.Amazon

B.速卖通

C.Wish

D.Ebay4.广义的国际物流是指（D）

A.国际货物物流

B.贸易型国际物流

C.非贸易型国际物流

D.贸易型国际物流与非贸易型国际物流

5.亚马逊平台是非常重视客户购物体验的一个电商平台，要求卖家对客户站内咨询和问

题的回复时限是（C）

A．48小时

B.12小时

1

C.24小时

D.节假日可以不回复

6.浏览量如何计算（B）

A．访客每打开一个页面就记录一次，同一访客多次打开同一页面，浏览量值不累计。

B.访客每打开一个页面就记录一次，同一访客多次打开同一页面，浏览量值累计。

C.访客每打开一个页面就记录一次，同一访客同一时段多次打开同一页面，浏览量值

累计。

D.访客每打开一个页面就记录一次，同一访客多次打开同一页面，浏览量值累计不超过

5次。

7.“应商备货建议”推荐的产品来源是什么？（D）

A．采购数据分析

B.后台数据分析

C.B端热品

D.C端热品

8.亚马逊卖家销售仿牌商品而被封号，应该如何应对？（A）

A．接受

B.停止相应的违规行为，然后继续经营

C.采用申诉的方法，停止所有销售，写解封邮件

D.下架仿牌商品

9.对于商品描述字段，以下正确的选项是（B）

A．为了提高客户购物体验，商品描述中可以黏贴图片

B.商品描述需要客观描述所售商品，不能有任何与商品信息本身无关的信息

C.商品描述中可以进行品牌介绍

D.为了吸引客户，商品描述中可以充分展示促销信息，如免运费等

10.如何正确处理客户的退货申请（D）

A．立即退款给客户

2

B.提供中国公司地址让客户退回

C.申请亚马逊介入仲裁

D.立即和客户邮件联系

11.自2014年1月1日起，对符合条件的跨境电子商务零售出口企业执行（C）

A．消费税、增值税退免税

B.关税、增值税退免税

C.增值税、消费税退免税

D.增值税、船舶吨税退免税

12.在商家店铺装修中，店铺布局最为关键，下列不是店招模块的是（B）

A．轮播图片

B.同城销售

C.热销产品

D.潜力款

13.海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（B）

A．客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用

B.货物从中国到海外仓库产生的运费

C.对客户商品进行配送产生的本地快递费用

D.以上都不正确

14.传统海淘模式是一种典型的（A）模式

A．B2C

B.B2B

C.C2C

D.C2B

15.（B）是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身定制的一

款全新经济型国际邮递产品。

A．专线运输

3

B.国际e邮宝

C.国际快递小包

D