2024年高级经济师专业技术总结.doc

高级经济师专业技术总結

篇一：高级经济师技术工作总結申报高级经济师专业技术工作总結宁夏回族自治区煤田地质局刘立中

1995年9月-1999年7月，我在太原理工大学经济贸易系攻读管理工程专业，学制四年，本科学历，毕业获工学学士学位。1999年8月，我经宁夏煤炭厅分派到宁夏煤田地质局（現為宁夏回族自治区煤田地质局）工作。参与工作以来，我从事经营管理、规划发展、人力资等工作。20__3年我参与全国经济师职业资格考试，成绩合格，当年11月获由中华人民共和国人事部颁发的中级经济师证书。20__4年12月，宁夏煤田地质局聘任為经济师至今。下面就从专业技术角度，对我8年来的工作做一次全面总結：

一、工作业务方面

（一）努力学习经营管理知识，提高职业技能水平。

我于1999年8月正式参与工作，被分派至石嘴山市原石嘴山区（現為惠农区）宁夏煤田地质局新時代商贸有限责任企业从事管理工作。工作伊始，企业安排我重要参与企业商城的经营管理工作，负责协助商城经理开展商城招商、平常管理、商户协调、业务宣传等工作。工作中，我发現学校里学到的经营管理知识同实际工作有很大的不一样和差距，為了尽快转变角色，适应工作岗位的规定，我努力学习商业管理及商城管理专业知识，努力提高自已的岗位技能，在短短的六个月内，我通过自已的努力及同事的协助，能比较纯熟地进行较复杂的商城招商、管理、协议談判、租金收缴等平常事务工作。20__1年，经企业调整，我被安排在企业餐饮部经理助理岗位工作，负责协助餐饮部经理从事餐饮部全面工作。餐饮部是企业最重要的经营部门，其经营收入占全企业业务收入的80以上，平常管理工作十分繁重。由于本局当時是属地化管理的地质勘查事业单位，企业為局全额投资企业，人员构造相对一般酒店复杂，管理水平规定更高。在这个岗位中，我深刻明白自已的责任和管理目的，努力从基层管理做起，从餐饮后厨的每个岗位的技术特点开始，不停学习餐饮服务业管理知识，积极参与餐饮部平常的客户营销、服务管理、物资采购、企业筹划等实际工作，在短短1年時间里掌握和积累了大量的管理知识和工作经验，受到了企业领导的肯定。20__2年春，我被企业任命為餐饮部经理，全面负责餐饮部经营管理工作。

（二）在工作中不停完善自我，以职业经理人严格规定自已。20__4年，从事餐饮部经理工作已3年了，也是我被聘任為经济师之年。这一年，对我来說是具有里程碑的意义。企业在这一年进行了餐饮部初次重新装修，安排我参与了由中国烹饪协会、中国就业培训技术指导中心餐饮业职业经理人培训，并获得由协会和中心颁发的“餐饮业职业经理人”证书，让我餐饮服务工作水平得到了诸多的提高。从20__4-20__7年间，我还被企业曾任命為客房部经理、总经理助理等重要职务，总結其间重要工作成绩有如下几点：

1、实現企业经营收入历史最佳，提高各部门管理水平；在我任餐饮部经理、客房部经理期间，我一直保持着部门年度营业收入最佳的成绩。成绩的来依托的是我对酒店服务业经营管理的认识，重要有如下几点：

（1）以客户為中心，努力创新服务，提高酒店独特的经营文化；

（2）质量是企业发展的主线，加强每一道菜品、每一桌的客户服务；

（3）同客户建立良好和合理的服务关系，努力让酒店成為客户的朋友；

（4）加强员工服务培训，经理必须积极的投入到客人服务的最前沿，带动全体员工搞好服务，不能只做“后台老板”。

2、引进先进理念，创新酒店客户管理平台

酒店同商场经营有非常多的共同点，我在平常管理中，发現商场客户管理系统对经营管理有非常重要的作用。于是我向企业提议，引进商场管理信息系统，建立酒店客户、物资采购、前台销售、会员营销等业务板块信息自动化信息系统，实行了客户（会员）自动化管理、物资采购曰清月結、库房自动化管理等的酒店精细化管理，以及前台收银销售的流程化管理。这一创新，給企业的经营管理带来了前所未有的提高。

3、借助互联网开展酒店营销新途径

互联网酒店营销在我国开展较晚，我凭借对计算机、互联网的专业学习，认识到酒店网上营销将是非常有效的营销途径。我于20_年终，提议并负责建立了企业网站，為当地首家，并長期进行网页设计、广告宣传、企业企业文化建设等工作，积累了丰富的网络管理、网络营销的知识。

（三）从事全局规划发展、人力资管理，提高管理工作水平

20__7年10月，我从新時代企业调职到局机关规划发展处工作，从事资质管理、规划发展、矿权管理等工作。6月又被局任命為人力资处副处長，协助人力资到处長开展全局人力资管理工作，重要负责职工培训、职称评聘、文献措施确定等工作。在局机关工作是我又一种大的调整。假如說，在基层单位做一名职业经理人是属于一种小的台阶的话，而在局机关从事全局性的管理工作是一种大的台阶。在这期间，我通过努力获得了一定的成绩，详细总結如下：

1、加强同上级主管部