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第一部分：课程大纲

HRBP-人力资源部门如何支持业务部门的工作

培训受众：

适合总裁班、人力资源部全员

培训收益：

1、让学员了解人力资源工作应该服务业务部门的重要意义

2、强化人力资源部门配合、支持业务部工作的心态

3、掌握如何引导业务部门及时找人力资源部要支持

掌握如何指导业务部门了解应该找人力资源部要什么支持

4、掌握配合、支持业务部门工作的各项技能

5、从而更好的支持业务部管理本部门工作、促进经营管理目标的达成

课程背景：

业务部门公司的核心部门、是直接产生效益的部门，所以，好的管理体系中，所有综合

管理部门的工作都是围绕业务部门开展的。

“人”是一切的根本，人力资源部门是研究选人、育人、用人、留人的专业部门，应该

在管人方面成为各部的支持部门、应该以为各部门服务为前提开展工作

一方面管控、一方面服务、服务的同时不失监管，需要人力资源部门人员去平衡，但服

务是基础，人力资源部只有更了解业务部门的工作内容、工作流程、经营目标，才能更好的

为业务部门服务

本课程站在人力资源部主动服务的角度、解析人力资源部应该做才能更好的支持业务部

门工作

课程大纲：

❖

标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

前言：

**组织学员开展企业人力资源管理现状分析

**讨论业务部门对人力资源管理部门有什么样的意见

**讨论人力资源6大模块与业务部门的关系

引导学员强化认识、更好的做到人力资源工作的“知与行”一致

第一部分业务部门对人力资源部成员的素质要求

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1、HR工作者应该是有全面综合管理素质的“杂家”

HR工作者应该哪些基本素质

2、HR工作者如何掌握本企业的经营战略、业务流程

HR工作者是否需要加入业务部门的例行会议

HR工作者如何熟悉业务流程

3、学习人格学在HR工作中的重要性

人格学对配合业务部门工作的意义

人格学流派解析

4、学习心理学在HR工作中的重要性

心理学对配合业务部门工作的意义

心理学解析

第二部分人力资源部要注重引导业务部门找HR部要支持

1、引导业务部、HR部能做哪些工作

HR部门要善于从人力资源6大模块上向业务部门介绍

**讨论哪些问题上可以得到HR部的支持

2、引导业务部：要得到HR部的支持需要做什么配合工作

强调：业务部门不仅仅是向HR部提要求

向业务部门宣导：在找HR部要支持时需要什么准备

招聘工作方面的支持时、通常需要做什么准备

绩效工作方面的支持时、通常需要做什么准备

培训工作方面的支持时、通常需要做什么准备

员工关系工作方面的支持时、通常需要做什么准备