礼仪队手语培训方案.docx

礼仪队手语培训方案

1.背景

礼仪队在各种大型活动中扮演着十分重要的角色，但很多时候现场嘈杂，这种情况下耳语通常不太可行，此时便需要通过手势进行交流，手语便是解决这一问题的好方法。因此，为了提高礼仪队的服务质量，培训礼仪队员掌握一些常用手语是十分必要的。

2.训练内容

2.1基础手语

手指编号

品牌活动现场需要举牌品牌或伴随主持人进行互动环节时，需要掌握手指编号，方便与主持人进行互动。编号方法：

大拇指：1

食指：2

中指：3

无名指：4

小拇指：5

例如需要表达数字23，则将食指和中指分别伸出即可。

手势符号

礼仪队员需要掌握一些基本的手势符号，例如OK、等待、嘘声等，方便在活动现场传达指令或秩序。

OK：用大拇指和食指捏成一个圆，其他三个手指伸直，代表一切正常。

等待：双手都举过头顶指向天空代表等待。

嘘声：双手都放在嘴巴前方，类似于拿着麦克风的手势，表示请安静。

2.2句型手语

问题句型

礼仪队员需要掌握一些基本的问题句型手势，方便在活动现场与客人进行交流，例如：

你要什么？：双手平伸在胸前，手掌向上，类似于手心向客人展示自己的态度。

你等一下：右手举过头顶，左手垂直上升，表示请等待。

请告诉我：右手指着自己，左手翻开，示意“请告诉我”。

肯定、否定、询问句型

礼仪队员需要掌握一些基本的肯定、否定、询问句型手势，方便在活动现场与客人进行交流，例如：

肯定：点头或者竖起大拇指表示肯定。

否定：摇头或者食指向下表示否定。

询问：举起右手平伸，掌向外，表示询问。

2.3进阶手语

数字手语

礼仪队员需要掌握一些基本的数字手语，方便在活动现场表达数字，例如：

0：握拳表示0。

1：食指举起表示1。

2：食指和中指伸出表示2。

3：食指、中指和无名指伸出表示3。

4：食指、中指、无名指和小拇指伸出表示4。

5：五指展开表示5。

6：拇指和食指构成的圆圈表示6。

7：拇指和食指构成的圆圈，其他三个手指伸出，表示7。

8：双手握拳，双手互相对击表示8。

9：双手握拳，右手向客人展示出一个大拇指表示9。

字母手语

礼仪队员需要掌握一些基本的字母手语，方便在活动现场表达字母，例如：

A：右手在耳边往上走，然后向外弯曲。

B：以食指、中指、小拇指三指竖立的方式向上伸展，中指和食指稍微弯曲，小拇指则直立。

C：用右手的拇指和食指捏出一个环，其他的手指伸直。

D：右手的拇指和食指捏出一个环，中指、无名指和小指则竖起来。

E：向外伸出双手，然后用拇指覆盖住食指尖端。

F：将右手的食指和中指留空插入左手的无名指和小指之间，再将无名指和小指捏住。

G：用右手的食指和大拇指捏出狭长的L状，小拇指则微微弯曲向手掌内侧方向。

H：左手竖立，右手则竖直伸向左手的手腕处。

3.训练时长和方法

为确保培训效果，建议将手语培训拆分成三个阶段，并由专业的手语培训师进行教授，具体时间安排如下：

3.1初级课程

训练时间：4小时

训练内容：

手指编号、手势符号、问题句型手语、肯定、否定、询问句型。

3.2中级课程

训练时间：8小时

训练内容：

进一步提高初级课程中训练要点的熟练度。

数字手语、字母手语的基本表达方式。

3.3高级课程

训练时间：16小时

训练内容：

数字手语和字母手语的高级表达方式及应用。

小组演练、实战练习等。

4.注意事项

建议培训计划在举办活动前的三个月开始制定。

建议配备专业的手语培训师进行教授。

训练课程建议进行分阶段进行，以保证效果。

训练之后要进行测试，以检验培训效果。