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销售人员的招聘和(第5章);内容提要;第一节销售人员的素质;品质方面;技能方面;知识方面;第二节销售队伍的设计;销售队伍设计的原则;销售人数目的确认方法;销售目标分解法;边际利润法;销售人数目的确认方法;
第三节销售人员的招聘与挑选;一、销售人员的招聘;选择招聘的途径
;二、挑选计划;（二）面试;3、面谈甄选工作的核心部分
面谈的作用：核对材料、企业的情况介绍、应聘者对工作的见解，判断。
面谈的类别：非正式面谈、标准式面谈、导向式面谈、流水式面谈。
面谈的阶段：初始阶段、深入阶段。
面谈的技巧：面谈主持的技巧、面谈发问的技巧、面谈追问的技巧。
面谈的评估
;（三）测验;（四）背景调查
;第四节销售人员的培训;一、销售人员培训的目的;二、销售人员培训的时间;三、销售人员培训的时机;四、培训的方式;五、销售人员培训的内容;六、销售人员培训的流程;销售人员培训实施要领
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