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科技城服务月活动方案

背景

为了加强科技城社区服务，提高居民生活质量，满足居民对于更好居住环境和更多服务需求，科技城拟于2022年10月份开展服务月活动，为居民提供一系列服务。服务内容将涵盖社区照明、垃圾处理、物业管理、安全监控、绿化养护等各方面的内容。服务月活动计划长达一个月，从10月1日开始至10月31日结束。

目标

服务月活动旨在提高居民的生活品质，增强社区凝聚力，加强社区管理和服务水平，为优秀社区的打造提供坚实的基础。具体目标如下：

提高社区公共设施的品质和管理水平，增强居民的安全感和幸福感。

启动公共区域照明改造计划，提高夜间照明效果，营造舒适、安全的环境。

推进物业定期检查和维修活动，提高物业管理水平，提高服务质量。

行业论坛和宣传活动，提高居民对于社区管理和服务的知晓度，并公开社区管理情况。

加强社区安防管理，提升居民安全感和社区稳定性。

活动安排

公共区域照明改造计划

对公共区域照明进行改造升级，包括更换高品质的灯具、提高灯光设计和布局等，同时增加应急照明和报警装置，提高居民夜间生活安全，具体实施地点包括小区主要街道、公园绿化带、小区暗区等。

物业定期检查和维修活动

针对物业管理中受居民关注的问题，策划多项物业服务活动，包括绿化养护项目的调查、修缮等。同时通过现场问题排查、告示板等多种方式，加大服务反馈和宣传力度。

社区安防管理提升

以社区门口与楼宇进出口为核心，加紧安防管理，提高安全级别。实现技术化、信息化、自动化的安全防护体系，包括相应监控设备、报警及时反馈等，落实安防人员负责岗位责任，配合相关部门开展安全检查和防范。

行业论坛和宣传活动

①主题论坛：邀请业界专家嘉宾针对小区服务质量问题做现场讲解和交流，增强两者的互动和参与度。

②居民座谈会：通过社区文化娱乐宣传渠道，充分展现社区各项服务工作、社区生活，并给予居民宣传、咨询等服务。

③社区微博：发布服务动态、通告、公示等信息，并参与居民交流互动。

④社区日报：针对服务月活动各项内容发布社区日报，内含观察、新闻，公示信息等，增进居民对于服务月活动情况的了解。

综合服务点建设

建立综合服务点，为居民提供身心健康优质服务，如儿童娱乐区、健身房、运动场地、摊位等，增加居民对于服务月活动的互动和参与度。

实施效果

服务月活动的实施，将有效提高社区各项服务工作的质量及效率，改善居民的居住环境，增强了居民的幸福感与尊严感，提升社区的知名度和美誉度。同时通过线上、线下的宣传推广，相信会吸引更多业内有实力的运营管理人才，切实促进相关领域的发展。