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顾客对餐厅服务满意度调查问卷样表
尊敬的顾客,非常感谢您抽出宝贵时间来参与我们的调查问卷。
您的反馈对于我们改进餐厅服务至关重要。请您根据以下问题选择
最合适的答案,并在相应的空格内填写。
个人信息
1.性别:(请在方框内打勾)
-[]男性
-[]女性
2.年龄:(请在方框内选择适用范围)
-[]18岁以下
-[]18-25岁
-[]26-35岁
-[]36-45岁
-[]46-55岁
-[]56岁以上
3.您就餐的频率:
-[]每天
-[]每周几次
-[]每月几次
-[]较少频繁
-[]偶尔
餐厅服务评估
请您根据您最近一次光顾餐厅的经历回答以下问题。
4.您对餐厅的整体印象如何?(请在方框内选择适用范围)
-[]非常满意
-[]满意
-[]一般
-[]不满意
-[]非常不满意
5.您对餐厅的服务速度如何?(请在方框内选择适用范围)
-[]非常快速
-[]快速
-[]一般
-[]较慢
-[]非常慢
6.餐厅员工是否友好和专业?(请在方框内选择适用范围)
-[]非常友好和专业
-[]友好和专业
-[]一般
-[]不够友好和专业
-[]非常不够友好和专业
7.餐厅的菜品质量如何?(请在方框内选择适用范围)
-[]非常好
-[]好
-[]一般
-[]差
-[]非常差
8.餐厅的卫生状况如何?(请在方框内选择适用范围)
-[]非常干净和整洁
-[]干净和整洁
-[]一般
-[]不够干净和整洁
-[]非常不够干净和整洁
9.您对餐厅的价格满意吗?(请在方框内选择适用范围)
-[]非常满意
-[]满意
-[]一般
-[]不满意
-[]非常不满意
10.您会推荐该餐厅给朋友或家人吗?
-[]是
-[]否
其他建议
11.如果您有任何关于餐厅服务改进的意见或建议,请在下方
留下您的宝贵建议:
感谢您的参与。我们将非常重视您的反馈,并努力提升餐厅服
务质量,为您提供更好的用餐体验。如有需要,请在下方留下您的
联系方式,方便我们与您取得进一步的沟通和反馈(选填):
联系方式:________________
再次感谢您的参与和支持!
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