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线务员(初)级技能认证培训参考资料

一、基础知识

1、电阻的串、并、混联

例:三个电阻均为30Ω,则R串=30x3=90Ω;R并=30x1/3=10Ω;

上图中R混=30x1/2+30=45Ω;

上图中R混=60x30/60+30=20Ω;

所以R混=45或20Ω

2、电平(表示信号的大小)

功率电平10㏒PP的单位为W(瓦),对应的功率电平单位为dB;

10㏒PP的单位为mW(毫瓦),对应的功率电平单位为dBm;

例:小灵通的发射功率为0.1W,则相当于-10dB;20dBm。

10㏒0.1=10x(-1)=-10dB10㏒(0.1x1000)=10㏒100=10x2=20dBm

3、电池串并联

例:3节电池串联,每节1.5V

图中电压为4.5V

图中电压为1.5V

4、欧姆定律的表达式

1)部分电路欧姆定律的表达式:R=U/I

例:判断题:电压越大,电阻越大。(错)原因:电阻是固定的。

电压越大,电流越大。(对)

2)全电路欧姆定律的表达式:I=£/(R+r)

例:1号电池,£为1.5V,内阻r为20Ω。

5、光的反射、折射、衍射、干涉

光具有波粒二象性

1)具有粒子性的实验:反射、光电效应

2)具有波动性的现象

A、衍射:光线绕过障碍物的现象

B、干涉:明暗相间条纹

二、专业知识

1、ADSL(非对称数字用户线)

上行速率最高可达1M,下行速率最高可达8M。

ADSL2+的下行速率最高可达25M。

2、网络结构

公共电话网

局方侧

ISPATMADSL接入点(DSLAM)(ATU-C)分离器

机顶盒

PC(ATU-R)分离器用户侧

其他系统

POTS业务

1)分离器:低阻语音/数据分离器

分离器不是集成电路,其性能随着时间和温度环境而下降,因为分离器里面的元件染上

灰尘,而灰尘在水(潮湿天气)的作用下是导电的。

2)调制解调器(MODEM)

上行为调制,电脑产生数据向外传输,数据信号转变为模拟信号;

下行为解调,外界数据向电脑传输,模拟信号转变为数据信号。

3)网线:五类线(CAT5)、超五类线(CAT5e)

A、目前具有的传输线有:一类、二类、三类、四类、五类、超五类、六类、七类、八类、

九类

B、五类线的颜色分别为:白、白蓝、白、白橙、白、白绿、白、白棕

C、五类线的铜径为:0.511mm

D、五类线的4对扭绞线中,白与白橙线纽绞最密,主要传输下行数据

E、制作水晶头时,8根线的平行长度≦13mm

3、信道分工

一根电话线路开通信号后,存在256个信道,每个子信道的带宽为4.3125KHz

第1信道传输语音信号

第2—6信道为隔离带,隔离语音与上行数据

第7—31信道传输上行数据

第32—37信道为隔离带,隔离上行与下行数据

第38—256信道传输下行数据

4、影响ADSL的传输因素

1)桥接抽头(并在电话线路上而未接上话机使用的接头)

2)线路长度

3)加感线圈

4)噪声和干扰

A、室内电力线

电力线与电话线平行时,间距≦40cm

B、来自已开放ADSL业务的线对之间的串扰

C、高频无线电波

D、雷雨

配线电缆与室外引入线裸露在外,容易受到雷电波干扰

5、开通流程与注意事项

1)低阻语音/数据分离器

输入阻抗≦100Ω,不能并列使用。

2)高阻滤波分离器

输入阻抗很高,阻止高频信号通过,可以多只并列使用。

例:如图:

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