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公司员工2024年度工作总结范文（精选3篇）

公司员工2024年度工作总结范文篇1

一年来，保险河东公司在省市公司正确领导下，依靠我公

司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在

全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成

了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面

结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时

俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围

绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，

进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市

场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公

司保持了较好的发展态势，为保险公司的持续发展，做出了应

有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水

平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重

要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因

此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科

学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任

感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我

一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容

来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班

子和员工队伍建设。

二、业务管理

“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须

制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效

益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完

善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成

绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部

室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、

根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理

的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事

事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室

目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队

建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。

一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训

活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重

点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精

神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司

的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基

础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，

我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样

化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一

个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的

用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一

部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户

业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车

辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运

险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费

收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收

入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务

759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

1、培训并激励你的员工，让其得与进步。

2、培养员工的责任感。

五、关注、关心你的员工，及时肯定员工的进步

1、换位思考。有一次，我想把一个员工调到对班，以达

到一个销售好的带一个一般的促销局面(一班两个促销员)，在

我想来调个班是很简单的事。我就对她说“你明天调去上那边

班。”这个促销员一下子就冲我说：“我不调，凭什么要调

我。”我当时正要去处理另外的事，就简单地说：“调个班很

简单嘛，我这样做有我的道理，就这么定了。”结果中午，那

位促销员就打电话跟我辞职。当时我震动很大，因为结果是我

想不到的。在我多次的追问下，她终于说出了她的感受，她觉

得我这样做太不尊重她，态度也生硬，而且为什么调她而不是

另一个，是不是因为她卖得比对方差一些。了解这些后，我站

在她的角度想也是觉