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项目五：旅行社企业文化建设
与品牌提升;[课时安排]12节
[教学目的]
掌握旅行社经营管理战略的特征，四象限法、九象限法、旅行社人力资源的含义，旅行社收入分配原则，旅行社风险管理的目标，品牌管理的一般概念，旅行社企业文化建设的途径。
熟悉影响旅行社经营战略的因素，旅行社经营战略管理流程，旅行社员工的招聘，旅行社经营风险的识别与评价，品牌管理的途径。
了解旅行社经营战略的概念，规划投资的四象限法，旅行社人力资源管理的意义，旅行社风险的类型，企业文化的概念。;[教学方法的设计]任务驱动，项目化教学
[重点难点]
重点：五种要素模型，SWOT战略选择，旅行社经营战略管理流程，旅行社经营风险的识别与评价，旅行社员工收入分配。
难点：规划投资的四象限法，旅行社风险管理的组织，旅行社企业文化建设的途径。
[能力培养]
具备一定的旅行社计划管理与战略管理能力
[教学进程]
理论知识点8学时，项目指导4学时;旅行社战略管理的定义;二、旅行社战略管理的特点;;四、旅行社战略管理的作用;;（二）战略选择;（三）战略实施;六、旅行社战略管理体系的构建和职能;七、旅行社战略管理的过程;5.1.2旅行社经营战略;是指正确认识企业外部环境和内部条件，指导企业生存和发展的思想，即企业经营活动的基本指导思想。;三、旅行社经营战略思想观念;四、旅行社经营战略的内容;（三）资源配置的确定;A问题类象限：考虑的是继续增加资源的投入，还是维持现状，或是减少投入；
B明星类象限：考虑的是采取发展策略，加大对其的资源投入，以保证市场的扩张及抵抗竞争者的进攻。
C金牛类象限：对这类业务应保持资源的投入
D瘦狗类象限：应该放弃;九象限法;五、旅行社经营战略方案的选择;5.1.3旅行社计划管理;二、旅行社计划管理的内容;四、旅行社计划管理的三个阶段;THANKS
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