快递公司突发疫情应急预案.docVIP

快递公司突发疫情应急预案

TOC\o1-2\h\u28739第一章疫情应急预案总则 3

43441.1预案目的与依据 3

234451.1.1预案目的 3

32581.1.2预案依据 3

165841.1.3适用对象 3

78981.1.4适用场景 4

255711.1.5应急指挥部 4

197691.1.6应急办公室 4

95571.1.7应急小组 4

267121.1.8各分支机构及合作伙伴 4

261741.1.9其他部门和人员 4

23788第二章疫情信息监测与报告 5

61911.1.10监测范围 5

305141.1.11监测手段 5

70911.1.12监测频率 5

199031.1.13监测职责 5

277461.1.14报告对象 5

306781.1.15报告内容 5

200471.1.16报告流程 6

50171.1.17内部信息共享 6

41031.1.18外部信息共享 6

6511.1.19沟通渠道 6

198451.1.20沟通职责 6

14132第三章疫情防控措施 7

173471.1.21物资种类与标准 7

12641.1.22物资采购与储备 7

4631.1.23物资发放与管理 7

110531.1.24员工健康管理 7

275361.1.25工作场所管理 7

244851.1.26防疫宣传与提示 7

254961.1.27培训内容 7

305511.1.28培训对象 7

237441.1.29宣传途径 8

3144第四章快递人员健康管理 8

228741.1.30健康监测制度 8

118611.1.31监测流程 8

197751.1.32异常情况处理 8

244831.1.33隔离措施 8

166441.1.34关怀措施 8

249361.1.35复工复产条件 8

184561.1.36复工复产流程 9

153951.1.37复工复产管理 9

10398第五章快递网络调整 9

16691.1.38目的 9

192581.1.39优化原则 9

185721.1.40优化措施 9

312791.1.41目的 10

11951.1.42调整原则 10

293091.1.43调整措施 10

324921.1.44业务调整 10

79031.1.45保障措施 10

23155第六章客户服务保障 10

214721.1.46服务流程调整原则 10

101901.1.47具体调整措施 11

238971.1.48沟通原则 11

48411.1.49具体沟通方式 11

289481.1.50临时仓储解决方案 11

55511.1.51运输能力调整 12

305791.1.52线上服务拓展 12

318981.1.53合作伙伴协同 12

25151第七章应急响应与处置 12

134941.1.54启动条件 12

192171.1.55启动程序 12

222541.1.56现场处置 12

76741.1.57疫情控制 13

170551.1.58疫情得到有效控制，无新增病例； 13

313021.1.59公司内部疫情防控措施得到有效落实； 13

270641.1.60上级部门同意终止应急响应。 13

667第八章协同作战与外部协调 13

171451.1.61建立联络机制 13

242531.1.62信息共享与报告 13

151161.1.63协同防控措施 14

12101.1.64建立行业联络机制 14

9131.1.65共享资源与经验 14

195441.1.66动员社会力量 14

223531.1.67利用社会资源 14

99661.1.68宣传引导 14

17710第九章应急预案演练与评估 15

263901.1.69演练目的 15

244701.1.70演练内容 15

78961.1.71演练实施 15

236781.1.72评估内容 15

41541.1.73评估方法 15

210341.1.74问题整改 16

192991.1.