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快递公司网络安全报告制度

TOC\o1-2\h\u28815第一章网络安全报告制度总则 3

221821.1制度目的与意义 3

83371.1.1目的 4

324271.1.2意义 4

244431.2适用范围 4

326771.2.1本制度适用于快递公司内部所有员工及合作伙伴，包括但不限于网络安全、信息技术、业务运营等相关部门。 4

316211.2.2本制度涵盖公司所有信息系统、网络设备、数据资源等，包括但不限于公司内部网络、外部网络、移动应用、云计算服务等。 4

179781.2.3本制度适用于公司网络安全的识别、报告、处理、响应和后续改进等环节。 4

288751.3报告原则 4

163781.3.1及时性原则 4

227721.3.2准确性原则 4

248011.3.3主动性原则 4

238651.3.4协作性原则 4

178641.3.5持续改进原则 4

25991第二章网络安全分类 4

254632.1等级划分 5

219682.2类型 5

28474第三章网络安全报告程序 6

293863.1发觉与确认 6

217973.1.1发觉 6

45163.1.2确认 6

290333.2报告流程 6

47383.2.1初步报告 6

116283.2.2详细报告 6

255353.2.3进展报告 6

262403.3报告内容 7

318083.3.1初步报告 7

295453.3.2详细 7

279983.3.3进展 7

18223.3.4总结 7

28982第四章网络安全应急响应 7

251764.1应急响应级别 7

164784.1.1网络安全应急响应级别分为一级、二级、三级和四级，分别对应特别重大、重大、较大和一般网络安全。 7

48594.1.2应急响应级别的确定，应根据的严重程度、影响范围、可能造成的损失等因素综合评估。 7

46824.1.3确定应急响应级别后，应及时启动相应的应急响应流程。 7

141684.2应急响应措施 7

15214.2.1一级应急响应措施： 7

114714.2.2二级应急响应措施： 8

236574.2.3三级应急响应措施： 8

31814.2.4四级应急响应措施： 8

321494.3应急响应组织 8

116314.3.1应急响应组织应包括以下部门： 8

161584.3.2各部门职责明确，协同作战，保证应急响应工作的顺利进行。 8

258034.3.3应急响应组织应根据级别，适时调整人员力量，保证应急响应能力与级别相匹配。 8

266954.3.4应急响应组织应定期组织应急演练，提高应急响应能力和应对网络安全的水平。 9

12857第五章网络安全调查与处理 9

3555.1调查程序 9

200505.1.1启动调查 9

132995.1.2调查取证 9

273155.1.3分析原因 9

268075.1.4编制调查报告 9

154455.2处理措施 9

315365.2.1紧急应对 9

269915.2.2整改落实 9

221285.2.3恢复业务 9

326715.3责任追究 9

115625.3.1明确责任 10

317945.3.2处理责任人 10

203075.3.3举一反三 10

32696第六章网络安全信息发布与沟通 10

291516.1信息发布原则 10

203086.1.1透明度原则 10

85466.1.2及时性原则 10

65006.1.3可靠性原则 10

78236.1.4法律法规遵守原则 10

246826.2信息发布渠道 10

71576.2.1内部渠道 10

180296.2.2外部渠道 10

200776.3信息沟通协调 11

10596.3.1跨部门协调 11

35966.3.2与外部机构协作 11

293466.3.3应急预案启动 11

295956.3.4持续跟踪与反馈 11

880第七章网络安全预防与控制 11

324847.1预防措施 11

87367.2控制措施 12

297817.3安全培训与教育 12

5096第