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房地产开发与物业管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u52第1章房地产开发概述 4

256021.1房地产开发的基本概念 4

169021.2房地产开发的主要环节 4

6071.3我国房地产开发的现状与发展趋势 4

3603第2章物业管理概述 5

125282.1物业管理的定义与功能 5

127672.1.1定义 5

432.1.2功能 5

145732.2物业管理的类型与模式 5

79122.2.1类型 5

27252.2.2模式 5

171742.3物业管理的基本环节 6

268122.3.1物业管理筹备 6

12952.3.2物业管理实施 6

229632.3.3物业管理监督与评估 6

109052.3.4物业管理改进与优化 6

10336第3章房地产项目策划 6

17453.1项目市场调研 6

103963.1.1市场宏观环境分析 6

324063.1.2市场微观环境分析 7

129383.2项目定位与规划设计 7

320493.2.1项目定位 7

43883.2.2规划设计 7

172233.3项目投资估算与资金筹措 7

178823.3.1投资估算 7

26533.3.2资金筹措 8

211353.4项目营销策划 8

24213.4.1营销目标 8

10923.4.2营销策略 8

2950第4章房地产项目管理 8

194874.1项目进度管理 8

38184.1.1制定项目进度计划 8

250164.1.2监控项目进度 8

237904.1.3进度调整 9

2164.2项目成本管理 9

171924.2.1制定项目预算 9

261144.2.2成本控制 9

92834.2.3降低成本 10

21824.3项目质量管理 10

11154.3.1质量策划 10

179034.3.2质量控制 10

54194.3.3质量改进 10

46094.4项目合同与风险管理 10

103814.4.1项目合同管理 11

60654.4.2风险识别与评估 11

256324.4.3风险控制 11

23216第五章建筑工程设计管理 11

100095.1建筑工程设计概述 11

98605.1.1设计原则 11

234225.1.2设计内容 11

162045.2建筑工程设计管理与审查 12

303065.2.1设计管理 12

106425.2.2设计审查 12

181385.3建筑工程设计变更与优化 12

189185.3.1设计变更 12

291245.3.2设计优化 12

25108第6章建筑工程施工管理 12

103906.1建筑工程施工准备 12

248766.1.1施工图纸及技术规范 13

234996.1.2施工现场准备 13

257876.1.3施工资源准备 13

280826.2建筑工程施工过程管理 13

319766.2.1质量管理 13

206436.2.2安全管理 13

46866.2.3进度管理 13

50936.3建筑工程施工验收与移交 13

9696.3.1工程验收 13

155686.3.2工程移交 14

916第7章物业管理服务内容 14

301897.1业主服务 14

139267.1.1业主服务概述 14

112957.1.2物业咨询 14

277647.1.3投诉受理 14

128357.1.4信息发布 14

193287.1.5社区活动组织 14

12457.2公共设施设备管理 14

149397.2.1公共设施设备管理概述 14

244027.2.2设施设备维护 14

85837.2.3巡查与检查 14

8387.2.4应急预案 15

291507.3安全与消防管理 15

105927.3.1安全与消防管理概述 15

23687.3.2安全防范 15

40017.3.3消防设施设备管理 15

6877.3.4消防演练 15

282627.4环境与绿化管理 15

57067.4.1环境与绿化管理概述 1