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道路“路长制”管理工作实施方案

一、方案目标与范围

为进一步提升道路管理的效率与质量，确保道路安全畅通，特制定本道路“路长制”管理工作实施方案。该方案旨在通过明确责任、规范管理、加强监督，保障道路的日常维护与管理。同时，本方案适用于所有辖区内的公路、城市道路及相关附属设施。

二、现状分析与需求

1.现状分析

目前，辖区内道路管理存在以下问题：

-管理责任不明确：多部门交叉管理导致责任推诿，影响道路的维护效率。

-信息反馈滞后：缺乏高效的信息反馈机制，导致问题发现及处理的时间延误。

-资源配置不合理：部分路段管理人员配备不足，造成管理盲区和死角。

2.需求分析

为解决以上问题，需建立一套科学合理的道路“路长制”管理体系。具体需求包括：

-明确每条道路的责任管理人。

-建立高效的信息反馈与处理机制。

-合理配置管理资源，提高管理效率。

三、实施步骤与操作指南

1.责任划分

-路长制负责人：每条道路指定一名“路长”，负责该路段的日常管理与维护。

-工作小组：成立道路管理工作小组，由各部门负责人组成，定期召开会议，评估各路长的工作情况。

2.信息反馈机制

-信息收集：通过设立热线电话、微信交流群等形式，鼓励市民和路长积极反馈道路问题。

-数据记录：所有反馈情况需记录在案，由路长及时跟进处理，并在一周内反馈处理结果。

3.定期检查与评估

-月度检查：各路长需每月对辖区内道路进行自查，记录路况及存在问题，并上报工作小组。

-季度评估：工作小组依据路长汇报及市民反馈情况，对路长工作进行季度评估，并给予绩效考核。

4.培训与宣传

-培训计划：定期组织培训，提高路长的管理能力和服务意识。

-宣传活动：通过宣传栏、社区活动等形式，向市民宣传道路“路长制”的重要性与参与意义。

四、具体实施细则

1.路长职责

-日常巡查：负责所辖道路的日常巡查，发现问题及时处理或上报。

-信息沟通：与市民保持密切联系，及时了解反馈意见。

-工作记录：每月提交工作总结，包括巡查情况、问题处理情况等。

2.绩效考核

-考核指标：

-道路巡查频率（每周不少于一次）。

-市民反馈问题的处理率（达到95%以上）。

-路段安全隐患的整改率（达到100%）。

-考核方法：依据考核指标进行评分，得分高低直接影响路长的年度绩效奖金。

3.资源配置

-人员配置：根据道路长度和交通流量合理配置路长，确保每名路长负责的道路不超过10公里。

-预算安排：确保道路管理的经费预算，满足日常巡查、维护及培训等需求。

五、数据支持与评估

1.数据统计

-数据采集：通过巡查记录和市民反馈，建立道路管理数据库。

-数据分析：定期对数据进行分析，发现道路管理中的共性问题，及时调整管理策略。

2.成效评估

-道路安全状况：通过定期的安全检查，评估道路的使用安全性。

-市民满意度调查：每半年进行一次市民满意度调查，收集意见与建议。

六、成本效益分析

1.成本预算

-人员支出：根据路长人数及工作量，测算每年需支出的人力成本。

-培训及宣传费用：定期培训与宣传活动的预算安排。

2.效益分析

-安全事故率降低：通过有效管理，预计道路安全事故率降低20%。

-市民满意度提升：通过信息反馈与处理机制，市民满意度预计提升30%。

七、总结与展望

通过实施道路“路长制”管理工作，旨在提升道路管理的效率与质量，形成一个可持续发展的管理体系。未来，我们将不断完善此方案，确保道路管理工作更为高效、科学、透明，为市民提供更加安全、便捷的出行环境。

本方案自2023年10月1日起正式实施，具体解释权归道路管理工作小组。