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2022年7月1248国开电大本科《公共部门人力资源管

理》期末考试试题及答案

2022年7月1248国开电大本科《公共部门人力资源管理》期末考试

试题及答案一、不定项选择题(每题2分，共10分，每题至少有一个正确

答案，多选或少选都不能得分)1.真正接近我们现在所使用的人力资源概

念的，是美国管理学家(A)提出的。

A.彼得·德鲁克B.约翰·罗杰斯·康芒斯C.泰勒D.西蒙2.公共部门

人力资源需求预测方法主要有(ABCD)。

A.直觉预测法B.比率分析法C.回归预测法D.趋势预测法3.(ABC)是

对的横向划分。

A.职门B.职组C.职系D.职等4.(C)是绩效管理最重要的环节，是决

定绩效管理效果的关键。

A.绩效计划B.绩效监控C.绩效考核D.绩效反馈5.中华人民共和国成

立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对

公共部门实行了(A)的薪酬制度。

17.比率分析法：是指组织的各级管理者根据过去的经验，把组织未

来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。

18.职位分类制度：指的是以“事”为核心要素，按照工作性质、责

任大小、难易程度、所需资格条件等，将人员分为不同等级和类别的分类

制度。

19.360度绩效考核：是指通过上级、同事、下属、客户和自我评价，

对员工的绩效做出全方位评价的一种绩效考核方法。

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四、简答题(每小题10分，共30分)20.角色扮演培训法的优点是什

么？答：(1)有助于训练培训对象的基本动作和技能；(2分)(2)能快速

提高培训对象的观察能力和解决问题的能力；(2分)(3)活动集中，有

利于培训专门技能；(2分)(4)可以训练仪容仪态和言谈举止；(2

分)(5)有助于培训对象理解和把握各种问题存在的深层次原因，有利于促

进培训对象把所学所获从学习情境向工作情境的领导绩效转化；(1

分)(6)与小组讨论相比，这种方法能产生出更多的创造性解决问题的途径。

(1分)21.公共部门人力资源招募具有哪些功能？答：(1)获取公共部门所

需的人力资源，为组织输送和补充新生力量，特别是具有高素质、与职位

要求相匹配的专业技术人员，为组织人力资源的合理配置和结构调整提供

可靠的人员保障；(3分)(2)提高公共部门组织结构的稳定性，减少人

员进出对公共部门日常工作节奏的影响。同时，合理的人力资源招募与选

录可以将人员安排到恰当的职位，提升人员的工作满意度；(3分)(3)

降低公共部门管理成本。选择适合职位要求的人员上岗，可以降低录用后

人员培训开发费用；(2分)(4)提升公共部门运作效率。招募和选录适

合职位要求的人员，必定会提升组织的工作效率，减少人员的管理难度。

(2分)22.互联网技术对人力资源管理的影响有哪些？答：(1)改变了人力

资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式；(4分)(2)人力资

源管理模式发生了迭代升级；(3分)(3)变革了传统人力资源管理技术。

(3分)五、论述题(20分)23.试述我国公共部门人力资源监控与约束体系

面临的问题。