新一代信息技术导论-教案-5章 机进人退——软件机器人.docxVIP

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XXXX职业技术学院教学设计方案

授课

顺序号

5

授课班级

授课日期

授课学时

2

授课类型

面授

课题

机进人退——软件机器人

教学目标

知识目标

1.了解什么是RPA

2.了解RPA的优势

3.了解RPA的主要应用

能力目标

1.掌握RPA的应用场景

2.掌握RPA与OCR、NLP、Chatbot、CV等其他AI技术的关系

素质目标

1.深刻认识和理解科学技术是第一生产力，创新是引领发展的第一动力

2.了解制造业发展趋势，为智能制造添砖加瓦，推动高质量发展

教学重难点

及解决方法

教学重点

RPA的优势

教学难点

RPA的应用

教学资源

教学环节

教学过程设计

时间分配

课前准备

1.根据课程标准，分析本节课要完成的教学内容，达到的教学目标；

2.课前在线开放课程预习；

组织教学

智慧教学平台：刷脸或扫二维码签到

5

复习旧课

前导课程复习

5

导入新课

根据前一节课，导入本次课程的新知识

5

新课设计

新课设计

（课程思政设计部分加粗）

1.案例导读

来也科技机器人流程自动化软件平台4大模块

2.RPA概述

RPA是一种软件自动化技术。由配置在电脑等智能设备上的RPA机器人模拟人类的点击、输入等人机交互操作，完成基于固定规则的重复性工作，比如财务数据汇总、业务信息归纳整理，或者在不同软件与系统间操作，完成数据提取和处理。如今，RPA机器人作为工具，实现人机协同，不仅帮助各行业企业与办公者大幅提升效率，满足对于工作结果准确性与合规性的高标准要求，也正在大幅改善办公者的工作体验。

为达到企业和组织增效降本的目的，主要的途径是寻找可优化的工作流程。这些可优化流程有如下特点。

（1）重复度高

（2）跨多个系统

RPA的优势：

对中小型的企业来说，RPA降本增效的价值广受欢迎，帮助企业更好地控制运营成本，以面对不断变化的商业风险挑战。

RPA的独特价值：

（1）效率翻倍，成本降低

（2）防范错误，安全严谨

（3）弹性的劳动力供应方案

（4）提升工作幸福感，增强创造力

RPA的独特优势：

（1）部署更快，风险更低

（2）收益可预知、可量化

（3）维护成本低，易规模化扩张

RPA对于企业高质量发展的重要价值：

（1）用人机协同打破系统制约，实现企业效率实质提升

（2）打通业务数据，构建自动化运营基础设施，助力业务增长

（3）建立新一代劳动力方案，实现效率提升与创造力增强

4.RPA的应用

当前，中国经济正在由高速增长转向高质量发展阶段，中国企业一方面追求业务创新、价值突破，同时受国际贸易大环境和全球经济周期影响，也承受着越来越高的成本和风险压力。为压缩成本、降低风险，RPA在很多传统领域与新兴领域投入广泛应用。

RPA+财会

RPA使财务人员第一次面对一个革命性的机遇，可以将其从重复的、附加价值低的基础工作中解放出来，交给RPA机器人来完成。于是更多财务人员，既可以将精力转向对核心专业技能要求更高的工作，也可以深入了解企业业务，分析企业实际成本管理中存在的问题。而通过财务人员职能与价值的升级，企业也能够更好地降低和控制运营成本，为实现业务创新与价值突破，打下基础。站在企业决策层面来看，RPA带来的价值已经不仅仅是单一部门的降本增效，而是帮助企业获得更高的利润、长远价值回报的手段，势必成为企业长期追随的潮流。

RPA+AI简介

对RPA机器人来说，如果说AI是它的大脑，认知能力是它的眼睛、嘴、耳朵，RPA是它的双手，那结合了AI能力，RPA从只能帮助基于规则的、机械性、重复性的任务实现自动化，拓展到了更丰富的业务场景中，将物理世界与数字世界有效连接，满足实际业务中更灵活、多元的自动化需求。而企业采用具备丰富AI能力的RPA平台，可以快速、经济、灵活地将AI技术应用到业务中。

（1）降本增效的潜力

（2）是助力不是取代

（3）RPA实施中规模化的灵活性

RPA+AI在电网中的应用

对电网企业内部来说，RPA+AI技术以其简单易用、降本增效的优势，迅速打造自动化流程，链接原有的各个系统平台。将原本重复性高、劳动强度高的流程由软件机器人全部承担，释放了基层员工的大量宝贵时间，让他们把更多的精力集中在创造性和决策性的工作上。同时通过使用机器人员工，操作准确率接近100%，大量减少错误导致的成本，并为生产安全保驾护航。管理决策所依托的定期报告，数据采集制作周期大幅缩减，让决策更能及时反映企业实时动态。

（1）打造能源互联网数字化创新服务支撑体系

（2）推动能源互联网的发展

（3）成立企业卓越中心助力整体智能自动化

RPA+AI一网通办

通过RPA+AI技术助力一网通办，让企业和个人的申请做到：一次告知、一表申请、一口受理、一号办理、统一发证。形成“互联网+政务服务”模式，加快