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商户手册（业主手册）**项目三区MiniMall商业广场2014年7月1

前言诚挚欢迎您进驻**项目三区MiniMall商业广场！我们在此恭祝各位商家生意兴隆，财源广进。本手册为一本实用指引，让您熟悉**项目三区MiniMall商业广场（以下简称“本广场”）的日常操作。本手册包含有关物业的介绍、进场须知、商户须知、设备设施说明、安全措施、物业管理服务细则等几部分内容，以方便您尽快熟悉本广场的物业营运、设备设施运作。****项目物业管理有限公司全体同仁将竭诚为您服务，如有任何疑问，欢迎亲临或致电查询。**项目三区MiniMall商业广场：服务电话：地址：**项目三区商业广场28#-402邮编：213000****项目物业管理有限公司2016年7月2

目录第一章项目概况1.项目简介..........................................................72.开发商简介........................................................73.管理公司简介.......................................................8第二章商户服务1.管理服务内容.......................................................92.管理中心服务台.....................................................93.财务收款...........................................................94.服务项目...........................................................9第三章进场须知1.进场前准备工作....................................................102.设计及施工图纸审批................................................103.消防报审..........................................................104.竣工验收..........................................................105.营业执照办理......................................................10第四章商户须知1.营业时间..........................................................112.商户钥匙、邮件、快递................................................113.送货、搬运时间.....................................................114.公共区域照明时间..................................................115.电梯使用时间......................................................116.货梯使用（营业时间不能送货）........................................117.公共区域维修与商户报修............................................128.保险..............................................................129.商户关系..........................................................123

10.商品质量保证........................