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工会办公室的工作总结5篇

篇1

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！在过去的一年里，工会办公室全体成员认真贯彻公司及工会的各项工作要求，充分发挥职能作用，积极履行工会办公室的职责，现将一年来的工作总结如下：

一、主要工作

1.工会组织建设方面

在上级工会的领导下，在党支部的关心支持下，积极组织换届工作，选举产生新一届工会委员会。同时，根据工作需要，调整工会办公室设置，充实了工会办公室力量，为做好新时期工会工作奠定了基础。

2.职工教育培训方面

以党的“十八大”精神为指导，以提升职工整体素质为目标，以业余培训为主渠道，以举办技能竞赛为载体，开展了丰富多彩的职工教育培训活动。如举办职工职业技能大赛、职工岗位练兵活动等，促进职工整体素质的提升。

3.权益保护方面

时刻把维护职工权益放在首位，依法签订劳动合同，按时缴纳社会保险费，保障职工的合法权益。同时，积极开展送温暖活动，为职工解决实际困难。如对困难职工家庭进行慰问、为患病职工捐款等，让职工感受到组织的关怀和温暖。

4.民主管理方面

充分发挥职代会的民主决策和民主监督作用，认真落实职代会决议。同时，积极推行厂务公开制度，将公司的重大决策、重要制度、重要事项及时向职工公开，保障职工的知情权和监督权。

5.文体活动方面

以提升职工身体素质为目标，积极开展文体活动。如举办职工运动会、职工文艺晚会等，丰富职工的业余文化生活，增强职工的凝聚力和向心力。

二、存在的问题和不足

虽然过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：一是工会干部的理论水平和业务能力有待进一步提高；二是职工教育培训的针对性和实效性有待进一步加强；三是职工权益保护措施有待进一步完善等。

三、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，我们将采取以下措施加以改进：一是加强工会干部的学习和培训，提高其理论水平和业务能力；二是针对职工需求，开展更有针对性的教育培训活动；三是进一步完善职工权益保护措施等。同时，我们将继续发挥工会办公室的职能作用，为公司的发展和职工的福祉做出更大的贡献！

篇2

一、背景

在过去的一年中，工会办公室在上级领导的指导下，紧紧围绕单位中心工作，以服务会员为宗旨，加强自身建设，完善工作机制，不断提高工作能力和服务水平。现将一年来的工作总结如下。

二、主要工作及成效

1.完善工作机制，提高工作效率

工会办公室按照工作制度，对办公室人员进行了明确分工，制定了岗位责任制度，并建立了相应的工作流程。同时，积极推行首问责任制，强化服务意识，提高工作效率。通过这些措施的实施，确保了办公室工作的有序进行，提高了工作效率。

2.加强学习培训，提升业务水平

工会办公室定期组织学习培训活动，通过集体学习和个人自学相结合的方式，使办公室人员能够及时了解必威体育精装版政策和业务知识。此外，还鼓励办公室人员参加各类专业培训和学习班，提升业务水平。通过不断的学习和培训，办公室人员的业务能力得到了显著提高。

3.强化服务意识，提高服务质量

工会办公室始终坚持以服务会员为宗旨，积极推行首问责任制和微笑服务制度。在日常工作中，办公室人员热情接待每一位会员，耐心解答他们的问题，并提供优质的服务。同时，还定期组织召开会员座谈会，听取会员的意见和建议，不断改进服务质量。

4.加强内部管理，确保工作规范

工会办公室建立了严格的内控管理制度，对办公室的各项管理工作进行了规范。在文件管理、档案管理、财务管理等方面，都制定了相应的管理制度和流程。同时，还加强了对办公室人员的监督和管理，确保了工作的规范性和有效性。

5.积极开展活动，丰富会员生活

工会办公室积极组织开展了各类文体活动和节日庆祝活动，如职工运动会、文艺晚会、春节联欢晚会等。这些活动的开展，不仅丰富了会员的业余生活，还增强了会员之间的凝聚力和向心力。同时，还积极参与上级工会组织的各项活动，取得了优异成绩。

三、存在的问题和不足

1.工作创新意识有待加强。在工作中，办公室人员有时过于依赖传统的工作方式和方法，缺乏创新意识和勇气。在未来的工作中，需要进一步解放思想，大胆创新，不断探索新的工作方法和思路。

2.学习深度和广度有待提升。尽管办公室人员在学习培训方面取得了一定成绩，但仍然存在学习深度和广度不够的问题。在未来的工作中，需要进一步加强学习培训力度，提升办公室人员的专业素养和综合能力。

3.服务质量有待进一步提高。尽管办公室人员在服务意识和服务质量方面取得了一定进步，但仍然存在服务态度不够好、服务效率不够高等问题。在未来的工