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定位与危机管理:应对策略与形象;企业定位与危机管理概述01;明确企业市场定位,确保产品和服;危机管理的基本原则及时性:迅速;010203定位不当引发的危机;危机发生时的应对策略02;010203快速响应危机成立危;媒体关系管理的重要性媒体是危机;可口可乐:应对氯化物污染事件,;企业形象恢复的策略与方法03;01品牌形象重塑的重要性危机后;沟通策略的重要性有效沟通有助于;案例分析:企业成功恢复形象的案;企业内部管理与危机预防04;010203建立完善的管理制度;风险预警机制的重要性提前发现潜;微软:加强软件安全测试和更新,;政府、行业协会与企业间的合作0;010203政府监管与指导制定;行业协会自律与协调制定行业规范;天津滨海新区爆炸事故:政府、企;企业危机管理培训与提升06;010204提高员工的危机意识;设计针对性的培训课程,传授危机;国家电网:定期开展危机管理培训;谢谢观看THANKYOUF
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