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2024年酒店服务员规章制度

酒店服务员规章制度1

1、及时了解当天的餐桌预定状况及餐厅服务员服务桌号，并执行安排好餐桌

2、给客人的暂时订座下单

3、担任来餐厅用餐客人的带位和迎送招待工作,以及微笑的服务

4、仪容整齐，不擅离我位，脸上化淡妆

5、根据不同喜好的客人，合理安排他们喜爱的餐位地点

6、回答客人提出的有关饮食、饭馆设备方面以及相关的.问题，搜集客人有关的意见以及建

议，并及时向餐厅主管店长反映

7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅欣赏和穿着不整的客人进餐厅就餐

该用户很懒，什么也没介绍

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