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国家开放大学电大专科《市场营销学》期末试题及答案（试卷号:2175）

2022盗传必究

一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填在答题纸上。每小题2分，

共30分）

1.消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。

A.个人全部收入B.个人可支配收入

C.个人可任意支配的收入D.人均国民收入

2.从市场营销学的角度来理解，市场是指（）o

A.买卖双方进行商品交换的场所

B.买卖之间商品交换关系的总和

C.以商品交换为内容的经济联系形式

D.某一产品的所有现实和潜在购买者所构成的群体

3.以下哪一个不应是企业针对处于成熟阶段的产品所采取的市场营销策略？（）

A.巩固老用户B.开发二代产品

C.加强售后服务D.立即停止生产

4.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。

A.买方B.卖方

C.产品D,中间商

5.以下关于包装的说法哪个是不对的？（）

A.包装对顾客要有吸引力B.包装要易装运、储放

C.包装越精美越好D.包装要与其商品的性质及风格一致

6.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）的

定价方法。

A.密封递价法B.随行就市定价法

C.理解价值定价法D.边际成本加成法

7.以下哪类产品不适于用人员销售的方式促销？（）

A.单价低的日用品B.复杂程度高的产品

C.风险程度高的产品D.购买批量大产品

8.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品

的购买？此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。（）

A.广告B.人员推销

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C.销售促进D.公共关系

9.市场营销组合是指（）。

A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合

C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合

10.以下不属于微观环境的是（）。

A.购买者B.企业内部环境

C.供应商和经销商D.语言

11.消费者的购后评价主要取决于（）o

A.付款方式B.赠品优惠

C.产品质量和性能发挥状况D.他人态度

12.人员访问法的优势在于（）。

A.回应率较高B.成本低

C.代表性强D.调查结果比较客观

13.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。

A.开辟产品的新用途B.以攻为守

C.正而进攻D.保持市场份额

14.生产选择性不强的日用消费品的企业通常采取（）的策略。

A.直销B.独家分销

C.密集分销D.选择分销

15.以下哪一组属于心理细分因素？（）

A.气候、人口密度、交通状况

B.消费者的年龄、职业、收入、受教育程度

C.消费者的生活方式、个性、价值取向

D.消费者购买的时机、购买数量、购买频率

二、判断正误（请根据你的判断，正确的在答题纸上划“J”，错误的划“X”。每小题2分，共20

分）

16.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是产品实体层。（X）

17.总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。（X）

18.生产企业在特定的市场里，选择几家批发商或零售商销售特定的产品，这就是选择性销售。

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