职业技术学院市场营销专业（三年）人才培养方案.docx

市场营销专业（三年）人才培养方案

一、专业名称及代码

1.专业名称：市场营销

2.专业代码：530605

3.专业方向：营销管理

二、学制、层次、招生对象及修业年限

1．学制：3年

2．层次：高职

3.招生对象：普通高中、中等职业学校毕业生

4.修业年限：3-5年

三、培养目标

本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技能，能够从事销售、营销活动组织、品牌推广、销售管理、客户关系管理、市场调查与分析、创业企业营销策划与执行等工作的高素质技术技能人才。

四、培养规格及就业岗位群

（一）素质目标

1.基本素质。坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感。崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识。具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维。勇于奋斗、乐观向上、具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神。具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和1-2项运动技能，养成良好的健身与卫生习慣，以及良好的行为习惯。具有一定的审美和人文素养，能够形成1-2项艺术特长或爱好。

2.职业素质。有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风；

具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力；具有锐意改革、大胆创新精神；遵守职业道德，在金钱、利益面前不动摇，保守国家秘密和商业秘密。

（二）知识目标

1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识。

2.掌握商品分类与管理的基本知识和方法。

3.掌握消费者行为和消费心理分析的基本内容和分析方法。

4.掌握营销计划和控制等营销组织管理的基本方法。

5.掌握推销和商务谈判的原则、方法和技巧。

6.掌握本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防等知识。

7.掌握市场调查的方式、方法、流程，市场调查报告的撰写方法。

8.掌握营销活动策划与组织的基本内容和方法。

9.掌握现代市场营销的新知识、新技术。

（三）能力目标

1.能够组织实施推销和商业谈判。

2.能够与客户进行有效沟通。

3能够组织实施营销产品的市场调查与分析。

4.能够对客群和竞争者进行分析。

5.能够对客户关系和销售进行日常管理。

6.能够组织实施品牌和产品的线上线下推广和促销活动。

7.具有一定的商业信息技术与工具应用能力。

8.能够为小微创业企业进行营销活动策划并组织实施。

9.具备数据意识和商务数据分析应用能力。

10.具备商务礼仪规范应用能力。

11.具备一定的创新创业能力。

（四）就业岗位群

1.营销管理方向：市场销售代表、销售主管、市场部经理等。

2.广告策划与咨询方向：广告策划专员、广告创意专员、文案制作专员、项目经理等。

3.企业营销策划方向：产品策划专员、渠道设计专员、促销策划专员、营销策划经理等。

五、职业岗位能力、素质、知识结构图

专业

岗位

专项能力

单项能力

能力要素

相关课程

能力测评

要求

层次

商品销售专员（经理）

约见新客户，开辟新客户市场。推销产品，提供服务。对产品或服务进行协调平衡，调剂余缺。

寻找和发现潜在顾客，吸引新的顾客，开拓新的市场，提高市场占有率。提高产品（服务）在顾客中的知名度。灵活运用各种推销方法，达到营销产品与服务的目的。

（1）能够以标准的商务礼仪接待顾客，保持良好职业形象（2）能够观察、判断顾客的进店意图，使用沟通技巧，拉近与顾客之间距离（3）掌握顾客购物心理，了解顾客需求熟知商品知识，能够正确回答顾客要求

能够演示商品的性能、特征、用途、功效及使用方法（4）能够对不同顾客进行有针对性的介绍商品（5）能够向顾客提供合理化建议，有效解答顾客疑问，并引导顾客选择商品（包括连带销售），促成交易达成（6）能够运用商品知识，解答顾客疑问

基础

能力

公共关系、营销沟通技巧、商品学、客户关系管理

、消费者行为分析与实务、推销实务

市场营销基础能力达标

市场调研、市场分析专员（经理）

问卷设计、访谈提纲制作

根据调查内容，确定合理的调查方式；根据调查任务及具体调查对象，制定简单的调查方案；按标准格式编制调查问卷及访问提纲、调查察提纲

（1）能够根据调查需求，明确调查目的；

（2）能够根据调查需求，确定合适的被访人群；（3）能够根据调查内容，确定合理的调查方式；（4）能够根据调查任务及具体调查对象，制定简单的调查方案，包括调查时间、方法、调查工具、调查人员配备、所需费用等；（5）能够按标准格式编制调查问卷及访