江苏优团绩效管理制度201701010修改.pdfVIP

绩效管理制度（试行）

1．目的

版本号：A附件数：0密级：机密

撰写人：张宇审核人：审批人：

1.1通过绩效管理，传递组织目标和压力，引导员工提高绩效，达到培养员工、提升员工的目的。

1.2加强公司的计划性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。

1.3客观公正地评价员工的绩效和贡献，为绩效薪资的发放、薪资调整、职务晋升等人事决策提供依

据。

1.4反馈员工的绩效表现，加强绩效过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、约

束与激励下属。

2．原则

2.1公正性：公正、客观地反映员工工作情况，避免由于考核人的主观因素或其他原因带来的误差。

2.2公平性：考核目标经员工事前认同。

2.3公开性：各级管理者有责任及时就考核结果与员工面谈沟通，促使其明确方向、持续改进。

2.4竞争性和激励性：优秀员工的比例控制在员工总人数的15％以内。

3.适用范围

本办法适用于江苏优团商贸有限公司全体员工。

4.考核项目及周期

总经办人员年度考核

部门负责人年度考核

运营岗位员工月度考核

支持服务岗位员工月度考核

5.绩效管理流程

绩效计划→绩效辅导→绩效考核→绩效面谈→结果运用

5.1绩效计划

每年年初直接上级根据公司总体工作目标制订全年工作计划，并分解到季、月、周，结合工作重

点和被考核者充分沟通，共同商定绩效目标。

5.2绩效辅导

计划实施过程是考核者与被考核者共同实现目标的过程。直接上级有责任辅导、帮助下属改进工

1

作方法，提高工作技能；下属有责任向直接上级汇报工作进展情况和寻求工作支持。

5.3绩效考核

每月/年末被考核人根据本年绩效计划和本月/年工作完成情况，填写考评表，进行自我评价打分

并交给直接上级考核评价。

5.4绩效面谈

考核人应在考核结束后将考评结果反馈给被考核者本人并进行充分沟通，提出绩效改进措施和下

一步工作目标。

5.5结果运用

月度/年度考核结果通过人力资源委员会审核后予以运用，体现为月度绩效工资、调薪、晋升（降

职）、年终分配的主要依据。

绩效管理是一个往复不断的循环，一个周期的结束恰好也是下一个周期的开始。

6.绩效考核依据

职位说明书、周计划、考评表

6.1考核指标维度

个人绩效考核指标包括岗位业绩指标、态度能力指标和关键事件指标三个维度：

6.1.1岗位业绩指标是根据员工所在岗位职责提取的相关业绩指标；

6.1.2态度能力指标是员工在实现绩效目标过程中应该遵守的行为标准与应该表现的工作态度，通过

考评表或者360问卷考核实现；

6.1.3关键事件指标是调节项，指发生在员工考核当期的一些重要事件，如公司技能竞赛、临时性指

派的任务完成情况、重大工作失误或严重违反公司规章制度的行为，通过加减分或者一票否决体现。

6.1.4个人绩效考核指标由各部门负责人每月结合员工工作计划从岗位业绩指标库中选择本月重点考

核项进行考核，岗位业绩指标权重按指标库已确定权重严格执行，当月考核权重之和不满100分的，进

行相应折算。

6.2考核指标设置

6.2.1部门负责人指标设置：

指标种类考核方式指标权重备注

职位说明书、岗位指标库、公司经营指

岗位业绩指标岗位业绩指标60%

标

行为态度指标