高客服务对接标准-2024.07.pptx

分公司个险业务发展部

高客服务对接标准

套餐档位

存储名额

应交总保费

存储费用（元/人）

存储5年

1人

30万

5500

存储10年

60万

9000

存储20年

90万

14500

存储30年

150万

18888

存储终身

300万

35000

注：

1、对接时间：2024年5月1日-2024年12月31日

2、保费计算规则：保单应交总保费=首期保费×交费年限；

3、保费统计口径：以投保人维度，按自然年统计累计新保应交总保费；

4、产品计入规则：个人业务板块所有长险产品，万能险产品不计入；

同一营销员统计：以采样现场太医系统登记客户信息中“营销经理工号”为准

客户存储名额统计：4月1日-6月30日期间下单存储且状态为“冻存入库”（历史已付费但方案期间采样存储的不参加本活动）

奖励名额：每累计满3位客户可获赠免疫细胞存储计划5年期名额1个，上不封顶，6位可获赠2个，10个可获赠3个，以此类推

奖励发放：寿险总公司每月发放一次，具体为一串编码

①获赠奖励名额进行采样需经分公司从系统成功预约，未在预约系统里提供采样信息的客户不予接待；

②采样现场需提供获赠名额编码，进行现场核销，无法提供正确获赠名额编码进行现场核销的，需要现场支付5500元方可进行采样；

权益行使：③获赠名额最晚需在2024年9月30日（含）前完成采样，逾期视为放弃，异地采样需另行支付异地冷链运输费用；

④获赠名额可以给客户或亲友使用，但确定后不支持退费或更换存储人，如遇特殊情况，可最晚在12月31日前可进行二次采样；

⑤赠送名额不与其他方案叠加享受，可按公司升级政策（补充保费及存储费缺口）进行升级。

新政策

关键QA

获赠名额免存储费

套餐档位

应交总保费

费用（元/人）

市场参考价

面部管理*1次

30万

13800

4万

面部管理*3次

60万

37300

12万

身体管理*1次

90万

48800

15-20万

注：

1、对接时间：2024年1月1日-2024年12月31日

2、新保保费仅统计长险（趸交不计入），剔除万能险；

3、统计口径：以投保人维度统计，按照自然年统计累计新保保费；

4、上述服务价格为中源协和的干细胞产品，汉氏联合等机构的服务价以后续宣导为准

服务价格

市场价值

保费标准

13800元

18000元

总保费≥100万

全景服务网络：上海、成都、杭州、广州、北京

服务项目

对接标准

服务时间

行权有效期

（自保单生效起）

当前服务费用（元）

大居家（星耀版）

应交总保费≥60万元

10年

20年

15999元/10年（1人使用）

17999元/10年（夫妻2人使用）

小居家（钻石版）

应交总保费≥30万元

5年

10年

8999元/5年（1人使用）

9999元/5年（夫妻2人使用）

体验版（铂金版）

应交总保费≥15万元

1年

2年

2999元/1年（1人使用）

3399元/1年（夫妻2人使用）

一、方案时间：2024年1月1日-2024年12月31日

二、方案规则：新保保单累计应交总保费（统计为自然年度，以保单生效口径为准）

三、行权时间及价格：客户获得资格后，在行权有效期内行权即可，具体价格以行权时的实时价格为准

一、方案时间：2024年1月1日-2024年12月31日

二、方案规则：以投保人维度，按自然年统计累计新保应交总保费；

个人业务板块所有长险产品，万能险产品不计入，其中趸交保单按照10%计入统计；

类型

保费标准

核心权益

保证入住权

优先入住权

康养优先入住权

康养保证入住权

体验入住权

精英版

240万≤总保费＜360万

1（限80岁前）

2

1

家庭版

360万≤总保费＜600万

1

2

1

1

阖家尊享版

600万≤总保费＜1080万

1+1

4

1

1

康养庆典版

总保费≥1080万

1+1

4

1

1

一、方案时间：2024年4月-2024年12月

二、限定产品：个人客户中心分红年金产品（鑫福年年（尊享版）、未来星、至尊鑫满意、聚宝盆、老来福、少儿保障金（计划6月上市）及后续上市分红年金产品）

三、限定数量：分红年金定制资格函2024年度总量800个

四、口径说明：以投保人维度，自然年分红年金产品累计新保应交总保费，其中趸交保单按照10%计入统计

类型

保费标准

核心权益

保证入住权

优先入住权

康养优先入住权

康养保证入住权

体验入住权

精英版

240万≤总保费＜360万

1+1

1

1

家庭版

360万≤总保费＜600万

2

1

1