专题二推销员的职责和素质（课件）职教高考市场营销专业《推销实务》.pptx

专题二推销员的职责和素质;2023年12月山东省招生考试院《市场营销类专业知识考试标准》（2024版）对本部分要求为：（1）理解推销员的职责

（2）理解推销员必备的素质;根据考试标准，本部分需理解掌握：推销员的职责及必备素质，考试题型为选择题、简答题、案例分析题，备考时应全题型备考。;思维导图;一、推销员的职责;一、推销员的职责;一、推销员的职责;一、推销员的职责;一、推销员的职责;一、推销员的职责;二、推销员的必备素质;二、推销员的必备素质;二、推销员的必备素质;二、推销员的必备素质;二、推销员的必备素质;二、推销员的必备素质;二、推销员的必备素质;二、推销员的必备素质;1.厂家要求推销员必须着装统一、话术一致这体现了推销员的职责（）

A.收集市场信息

B.沟通关系

C.提供服务

D.树立形象;2.企业收集市场信息主要包括哪些内容？;1.推销人员是推销活动的（），推销人员的职责是推销人员必须做的工作和必须承担的相应责任。;2.商场营业员在销售完商品后，让顾客填写对商场的意见和建议卡片，属于（）

A.沟通关系B.收集市场信息

C.销售商品D.提供服务;3.推销员为了达成销售任务可以采用任何办法。（）（判断）;4.简述推销人员的自信心表现？;本部分主要考查推销员的岗位职责和素质，需理解并能区分推销人员的岗位职责具体内容、推销员的必备素质，这两部分需要熟记并能区分。;1.简述推销员的岗位职责。

2.简述推销员的必备素质。

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