质量员证试题及答案.pdfVIP

  1. 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

质量员证试题及答案

一、选择题

1.质量是产品或服务所具备的哪一项重要特征?

A.价格

B.满足需求

C.品牌声誉

D.产量

答案:B.满足需求

2.以下哪项是质量管理的核心原则?

A.不断改进

B.降低成本

C.增加产量

D.提高市场份额

答案:A.不断改进

3.质量管理中的PDCA循环是指哪四个步骤的循环?

A.计划、执行、检查、评估

B.评估、执行、计划、检查

C.检查、评估、计划、执行

D.计划、检查、执行、评估

答案:D.计划、检查、执行、评估

4.零缺陷的目标是指什么?

A.产品或服务从不出现任何缺陷

B.最大限度地减少缺陷数目

C.提高产品或服务质量的关键目标

D.完全杜绝质量问题的目标

答案:D.完全杜绝质量问题的目标

5.质量员在质量管理体系中的责任是什么?

A.负责监督生产过程中的质量控制

B.制定质量保证计划

C.培训员工遵守质量标准

D.评估供应商的绩效

答案:A.负责监督生产过程中的质量控制

二、填空题

1.质量管理的目的是_________产品或服务的质量。

答案:提高(保证/控制)

2.“质量是我们的生命”这一观念主要体现在_________的表述中。

答案:企业宣传口号/价值观

3.在质量管理中,DMAIC模型中的模型中的代表_________。

答案:分析(Analyze)

4.过程能力指数(Cpk)是用来评估_________的能力。

答案:过程/流程

5.产生缺陷的主要原因通常被称为_________。

答案:根本原因/根源

三、简答题

1.请简要解释什么是ISO9001质量管理体系。

答案:ISO9001质量管理体系是国际标准化组织制定的一套用于帮

助组织建立有效质量管理体系的标准。它提供了一系列的要求,包括

组织的质量政策、质量目标的制定、过程管理、资源管理、持续改进

等,旨在提高组织的质量管理水平,提供满足客户需求的产品和服务。

2.请列举三种常用的质量管理工具。

答案:1)流程图:用于展示和分析各个环节间的关系,帮助识别和

解决问题。

鱼骨图(也称为因果图或2)Ishikawa图):用于分析问题根本

原因,将问题拆解成不同的因素并找出影响问题的主要原因。

3)Pareto图:用于识别问题中最常见或最重要的因素,帮助决

策者集中资源解决最具影响力的问题。

3.质量管理体系的核心要素是什么?

答案:质量管理体系的核心要素是持续改进。持续改进是指通过不

断地寻找问题、解决问题、改进过程和实施创新,达到提高质量的目

标。它是质量管理的基本原则之一,也是保持组织竞争力和提高客户

满意度的关键。

四、案例分析题

某制造公司通过对生产线上产品的质量数据进行统计,发现某一类

型的产品缺陷率明显高于其他产品。请分析可能的原因,并提出改进

措施。

答案:可能的原因之一是该产品的制造工艺不合理或存在缺陷,导

致产品容易出现问题。可能的改进措施包括:

1)审查和改进产品的设计与制造工艺,确保工艺的合理性和适用性。

2)强化对关键工序操作人员的培训,提高操作技能和质量意识。

3)增加对产品的检测频率和抽样数量,确保及时发现并拦截有缺陷

的产品。

4)建立和完善产品缺陷信息的反馈机制,持续改进产品设计和制造。

以上是质量员证试题及答案,希望对您有所帮助。请根据需要自行

整理和调整答案,以满足您的要求。

文档评论(0)

191****9377 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档