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主题:

计算机软硬件日常维护管理程序

文件编号:

ITP-01

版本:

A

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主题:

计算机软硬件日常维护管理程序

文件编号:

ITP-01

版本:

A

生效日期:

2014年10月10日

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修订內容

制定：日期:

确认:日期：

（总经理)

批准：日期:

(管理者代表）

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文件状态签盖章

1、目的

为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程,提高网络系统安全性，提高办公效率而制定.

2、范围

适用于中山悦来汽车销售有限公司的计算机、服务器、网络、闭路监控等系统。

3、职责

3—１行政部

3-1－1公司行政部负责制度的落实、执行与监督;

３—1—2例行检查,对违规行为进行处罚.

3-2 行政部

3—2—１公司所属计算机及相关设备的购置,分配调整与维护，网络环境的规划、建设、

维护和监察由行政部统一进行;

3-2-2相关制度的编制、修订由行政部主持进行。

4、程序内容

4—1定义?

4－1－1周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备。如光驱、软驱、打印机、条码打印机、扫描仪、UPＳ电源等。

4－1-２向外发送的数据:包括对外刻录的光盘，U盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传递的资料。

4-１－3有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。

4－2日常管理

??4-2—１行政部负责公司所属计算机及其外设的购置、分配和管理；对计算机系统和在用软件的监察、管理与维护。

?4-2－2各部门填写《IT设备新购申请表》申请计算机及其外设时,部门负责人应首先核实是否确有必要增加,行政部将根据与部门直管领导核实情况予以配置、借用或取消。

4—２—３公司计算机等相关设备的采购由行政部统筹负责,对任何未经行政部确认自行购买.申请报销的,公司不予以付款且所购设备不在行政部维护范围之列。

?4—２—4公司各部门计算机等相关设备的管理遵循谁使用谁负责的原则,部门共用设备责

任人为各部门负责人;全公司公用设备由行政部负责.

?4—２－5注意对计算机等设备的清洁保养,避免其长时间暴露在灰尘环境中。行政部将定期进行巡查,对不爱惜使用的将提请公司予以收回使用权;对造成设备损坏的,经行政部和部门负责人确认后，报总经办处理。

４-２－6计算机等相关设备的调换和调整由行政部统筹进行,任何人不准私自调配.

４-2－７员工离职时，部门负责人签字确认工作交接完毕后,行政部将收回其个人使用的计算机等相关设备。

4—2-８计算机设备开机顺序:先开ＵＰS电源、打印机、扫描仪、显示器等外设，再开主

机；关机顺序相反，不得强行开/关机。

4—２－９计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态

（关掉所有设备电源)下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备.

?4—2-10计算机外部设备不使用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部

设备电源，要求做到人走机关,下班时关机。

?4－２-1１计算机系统的电源应与功率大的用电设备分开,确保供电稳定。

4—2-１2公司办公人员严禁使用磁盘、光盘、U盘和移动硬盘等传输介质。(申请使用人

员除外）

4-2—１3打雷闪电时,应暂时关闭计算机系统及周边设备,防止出现雷击现象。

4-2-14计算机出现故障时,提交到行政部,行政部在电话沟通无法解决问题时,应尽快安排到现场处理.

４-３软件管理

4—3－1计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件,统一贴好标签。并要求存放在防

磁、防潮的安全地方。

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