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药店工作人员个人工作总结5篇

药店工作人员个人工作总结篇1

今年5月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的帮助

下，能够使我飞快地适应新的环境，乐观融入新的工作，顺利地完成

公司所安排的各项工作任务。时间荏苒，20__年的岁末钟声即将敲响，

回首过去的一年，内心不禁感慨万千。现在我将在20__年的思想、

工作情况向公司领导作简要总结汇报。

—、尽快适应新环境，融入新工作。

到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快熟悉公司的各项

规章制度，适应地域性的差异，乐观融入新的角色，是做好本职工作

的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，

用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从质量管理人员的角度出

发，使自己尽快适应新的环境，尽快开展新的工作，通过学习，业务

学问的积累、销售技能、业务能力等方面都有了肯定程度的提高。

二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作能力。

作为一名药店工作人员，特殊是药师，时刻提示自己

的工作职责，以平安用药为第一，辅以急躁周全的服务及疗效，这对

于在药店工作多年的我来说根本不成问题，但是进入新公司以后，一

切多转变了，插入一个例子来说明：今年不像往年住公司，每天上下

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班都要来往与同一条路线，时间长了，有这么一辆车，有这么一个售

票员，只要我一上车，无须半句话，只要交钱，到目的地下车，整车

的人售票员均知道哪个人到哪个地下车，一清二楚，我特殊

喜爱做这辆车，缘由是下车不用自己喊，售票员声音洪亮，听她喊“###

有下”像在唱歌，特别有平安感和舒适，我时常在想，我的工作假如

也能像她一样这么优秀多好啊，我们的药店销售情况就是这样，只要

顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要知道他什么情况买什

么药(当然这是老顾客或第一次曾配过药的)，刚开始我真的很难适应

这种工作状态，一个两个顾客还行，问题是全部的顾客都是这种情况，

最初真怀疑这种风气是谁发起的，但现在经过我努力的学习，不断的

把握方法，切实做到了用记忆武装了头脑，进一步把握了一项技能，

提高了自身能力，推动了工作。

三、以药品质量为第一，保障人们的用药平安，尽心尽力履行职

责。

刚进入公司我就发觉门店药品陈设比较混乱，部份药品并没按标

示存放，这在药品管理法上极其不符，并在销售中也带来肯定的不便，

而且各标志不明显，甚至有些已脱落，我利用工作之余将各种药品作

了分类存放，并制定了一项奏效的管理方法，这样店堂安然有序，更

节省了工作时间提高了工作效率。

接下来的日子，根据领导安排我负责药品质量管理工作，在各项

工作中我都本着专心负责的态度把好各项药品质量关，受到了门店领

导的赏识，同事们的认同。为了使自己尽快熟悉工作，业余时间抓紧

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查看资料外，还熟悉自己的工作职责，并虚心的向公司领导，同事请

教，尽快使自己对公司的情况有一个比较全面，系统的认识和了解，

使我能顺利地开展工作，我日常质量管理工作的情况大致包括如下：

1、根据公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，

避开不合格药品的购入。

2、定期监督指导养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工

作，定期报送效期，保质期药品的催销表，确保药品的平安性。

3、尽快按规范完成公司各档案资料，药品台帐的填写。

4、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议，

并做好分析上报工作。

5、每季度根据公司质量管理制度表进行自查，考核并依据实际

情况正常运行。

6、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督，涉及到

药品质量问题，事事监督。

经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。

在六个月的质量管理工作中我没有消失一次错误，到处以药品的质量

为重点，时时将公司的利益放在心中。

四、需要改进的问题及对20__年工作的展望。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但今年家中发生了许多事

情，不该将私人问题带到工作中，思想还不够成熟，自身素质还需提

高，而且刚进入公司对新的工作还不够熟悉，工作能力还需要有待进

一步提高。20__年即将过去，对于这些问题，我期望自己