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第一章多选

1.以下属于旧的市场观念的有（产品观念/推销观念）

2.推销观念的特征主要有（产生于卖方市场向买方市场过渡期间/大力施展推销与促销的技术/仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴）

3.在（需求大于供给/产品质量好、技术独到/产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价）的情况下，企业奉行生产观念是比较合理的

4.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（企业利润/市场需求/社会整体利益）

第二章

1.企业战略的特点有（长远性/不可控制性/全局性/抗争性）

2.企业的任务书应当做到（贯彻市场营销观念/切实可行/鼓舞人心/即高度概括又具体明确）

3.密集性增长战略具体的实现途径主要有（市场渗透/市场开发/产品开发）

4.下列因素中，企业可控制的因素是（产品/价格/地点/销售促进）

第三章

1.以下属于市场营销宏观环境范畴的是（经济环境、政治环境、社会文化环境等）

2．一个国家的亚文化群主要有（语言亚文化群、宗教亚文化群、民族亚文化群、兴趣亚文化群、地域亚文化群）

3.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，属于个人可任意支配收入项下的开支的为（远程旅游、美容、打保龄球）

4.影响购买力水平的因素主要有（消费者收入、消费者支出、消费者信贷、居民储蓄、币值）

5．科技环境对企业市场营销的影响主要有（缩短新产品开发周期，加速产品更新换代、通过信息系统准确地运用供求规律来制定和修订价格策略、各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化、广告媒体多样化）

6.在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（保持合理价位、严格控制成本、配备适当推销力量）

第四章

1.消费者购买行为中，探究性购买的特点有（消费者对所需要的商品很不了解、商品一般价格高、购买频率低、消费者一般对该类商品没有购买经理）

2.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（需要和动机、消费者的收入水平、信念和态度）等方面因素的影响。

3.企业研究生产者购买行为是应做到（了解购买行为的类型、了解谁参加购买决策、研究影响购买决策的因素、分析购买决策个阶段的特征、有针对性地制定营销方案）。

第五章

1.德尔非法是（）预测方法。B定性C专家意见

2.第二手资料的信息来源有（）A内部来源B政府刊物C报刊书籍D商业资料

3.市场营销信息系统是由（）构成的。A市场营销调研系统B市场营销决策系统C内部报告系统D市场营销情报系统

4.预测对象在各时期的增长量接近于某个常数，与此相适应得预测方法有（）B二次移动平均法D二次指数平滑法E直线趋势法

5.回归分析技术是（）预测方法的主要工具。A因果分析C自回归E多元回归

6.典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（）。A二者都是选择性调查B二者都是市场调研的方法E二者均适用于受条件限制、不可能进行全面调查的情况

第六章

市场领先者的策略包括（）。A开辟产品的新用途B提高市场占有率D阵地防御

补缺基点的特征主要有（）。A有足够的市场潜量和购买力C对主要竞争者不具有吸引力C企业具有占据补缺基点所必需的资源和能力

市场补缺者的作用是（）。A拾遗补缺D见缝插针

市场领先者扩大总需求的途径有（）B开发新用户D寻找新产品新用途E增加使用两

第七章

1地理细分变数有（地形气候城乡交通运输）

2市场细分的客观依据主要在于（市场产品供应的多元性。市场需求的差异性。市场需求的同类性。）

3除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（个性。年龄。地理位置。文化背景。购买行为。）

4面队整个市场的目标市场策略是（无差异性市场策略。差异性市场策略。）

5企业在市场定位过程中（要了解竞争产品的市场定位。要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度。要选择本企业产品的特色和独特优势。）

第八章

1产品线的划分依据是（产品功能相似。消费上具有连带性。供给相同的顾客群。有相同的分销渠道。属于同一价格范围）

2包装的作用表现在（便于识别商品。保护产品。方便使用。传递产品信息。）

3（电力。煤气。自来水。沙石）产