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中医科病房工作制度

第一章总则

为加强中医科病房的管理，规范医护人员的工作流程，提高医疗服务质量，确保患者安全和满意度，根据国家和地方相关法律法规及医院管理制度，制定本工作制度。中医科病房旨在为患者提供高质量的中医诊疗服务，保障医护人员的工作效率和安全。

第二章适用范围

本制度适用于中医科病房的全体医护人员，包括但不限于中医医师、护理人员、技术人员及相关管理人员。

第三章工作目标

1.提升医疗服务质量：通过规范化的工作流程，确保中医科病房的诊疗服务符合标准，提高患者满意度。

2.保障患者安全：所有医护人员需遵守安全操作规程，确保患者在治疗过程中的安全。

3.促进医护协作：加强医护人员之间的沟通与协作，提高团队工作效率。

4.持续改进医疗质量：定期评估和改进工作流程及服务质量，确保符合医院整体发展目标。

第四章管理规范

第1节医护人员职责

1.中医医师：

-负责病房内患者的诊断与治疗，制定个性化治疗方案。

-定期查房，记录患者病情变化，及时调整治疗方案。

-负责健康教育，向患者及家属讲解中医理论和治疗方法。

2.护理人员：

-负责患者日常护理，监测患者生命体征，记录病情变化。

-协助医师进行治疗，做好医嘱的执行。

-负责患者的健康宣教与心理疏导，提升患者的参与感。

3.技术人员：

-负责中医器械的维护与管理，确保设备正常使用。

-协助医师进行相关检查及治疗，确保治疗过程安全。

第2节工作流程

1.患者接诊

-患者入院后，由医师进行初步评估，填写入院记录。

-根据患者病情制定个性化的中医治疗方案，并告知患者。

2.病房查房

-中医医师应每日定期查房，记录患者病情变化，并作相应调整。

-护理人员需在查房前准备好病历、护理记录等相关资料，确保信息准确。

3.治疗实施

-根据医嘱，护理人员应严格执行治疗方案，包括中药煎煮、针灸、推拿等。

-记录治疗过程中的患者反应，及时反馈给医师。

4.患者出院

-患者病情稳定后，医师应进行出院评估，填写出院记录。

-护理人员需准备出院指导，包括用药、复查、注意事项等信息，并随时解答患者疑问。

第五章监督机制

第1节监督管理

1.定期检查：

-中医科病房需定期进行工作流程自查，确保各项制度的落实。

-医院管理层应定期对中医科病房进行检查，评估工作效率和医疗质量。

2.患者反馈：

-定期收集患者对病房服务的反馈意见，及时对服务进行改进。

-设立意见箱或电子反馈渠道，鼓励患者提出建议。

第2节绩效评估

-医护人员的工作绩效应定期进行评估，依据患者满意度、治疗效果等指标进行量化考评。

-评估结果将作为医护人员晋升、奖惩的重要依据。

第六章其他相关条款

第1节记录管理

-所有医疗记录需按规定格式填写，保持真实、完整、清晰。

-医疗记录应妥善保管，确保信息安全和患者隐私。

第2节继续教育

-所有医护人员需定期参加继续教育培训，提升专业技能和服务意识。

-医院应提供相关培训机会，确保医护人员的知识更新和技能提升。

第3节附则

-本制度由中医科病房管理委员会负责解释，自颁布之日起实施。

-根据实际情况和法律法规的变化，本制度可适时修订，修订需经医院管理层审定。

第七章生效日期

本制度自发布之日起生效，所有中医科病房医护人员应认真遵守，确保制度的有效实施。

通过以上制度的制定，旨在提升中医科病房的工作效率和服务质量，保障患者的安全和健康，推动中医事业的发展。希望全体医护人员能够认真学习和贯彻执行，切实提高工作水平，为患者提供更优质的医疗服务。