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店长月度工作计划

店长月度工作计划1

一、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商

品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人

员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，

充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方

便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的

发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果

公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成

绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工

作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存

在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤

奋。

二。了解员工

包括籍贯学历工作能力性格生活状况生日，对现职位的定义和理解个人喜

好，把员工发展为朋友。

三。对现有的规章制度的执行情况了解

制度只是一个尺度尺度只能衡量固定的东西，员工对现有规章制度的看法和

建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。

四。完善规章制度听取员工意见和建议

根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与，带动大家的

积极性。

五。对班组长的责任明确工作分配到位

调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行禁

止。

六。组织小活动让员工体会到什么叫团队合作

一起玩游戏比赛，讲故事等增加凝聚力。让所有人都参与进来最好是带动保洁

老板等所有人的参与，因为大家都是公司的一份子。

七。让员工了解我尊重我不是怕我

说到做到不可吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是

利用和压制。

八。了解消费群体和顾客沟通

多了解顾客需要的是什么，消费群的走向，尽力照顾好每位客人的需求让客

人把店面人员当朋友。

店长月度工作计划2

一、提升专业技能

不断学习和总结，严格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以

强化服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、

示范引路的前提下激发全体员工工作热情，加强对值班长、管理员制度的落实与执

行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽

量让顾客高兴而来、满意而归。

二、商品管理

坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体

现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商

品结构并合理控制库存，避免积压资金。同时做好竞争分析，与竞争对手形成差异

优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在

完善消费市场的同时，进一步形成了XXX超市连锁优势。

三、防损

大力规范防损员运作流程及制度，加强全员防损理念。

四、员工管理

努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培

养和指导、考核，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及

断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司

开展各项现场管理节日促销活动，提升商场业绩。

五、服务管理

加强员工服务意识培训，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体

现。我和我的同事们将不断努力，向着这个目标一步步迈进，完善服务体系、全程

跟踪服务，全面进行客户渗透。

店长月度工作计划3

为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章

可循的情况，特制定此计划。

一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一

人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟)，后轮换。八点四十五分安排

早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面(橱窗

模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于