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物业管理人员规章制度

在现在社会,制度起到的作用越来越大,制度是指要求大家共同遵

守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由

作者给大家带来的物业管理人员规章制度7篇，让我们一起来看看!

物业管理人员规章制度篇1

为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制

定以下行为规范：

1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，

办公讲求效率;

2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班

不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向;

3、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁;

4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物;

5、爱护公共财物，节约用水用电;

6、重视防水、防盗和安全生产;

7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵;

8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见

物业管理部经理岗位职责:

一、热爱本职，忠于职守;自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物

业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传

达上级下发的各类文件;

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，

爱岗敬业”的职业道德;

三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使

用人和产权人基本情况;

四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能

真正做到敢抓敢管;

五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充

分激励和调动职工的工作热情;

六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情

况;

七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门

员工管理好小区;

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作;

九、领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责

一、负责辖区物业日常管理工作;

二、做到每日进行巡视，对水、电、气等公共设施的供给、运作

情况和服务情况随时检查掌握，发现问题及时解决处理;

三、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区住户，对违反规定的行为

及时制止，并作相应处理;

四、落实各项防患措施，对辖区内发生重大事故或超出本岗位处

理权退职的事件应立即(当天内)向部门经理报告;

五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环

境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题;

六、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会

同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果;

七、熟悉辖区入住业主的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情

况，认真、及时替业主排忧解难;

八、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

保安队长岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司

各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规;

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，

爱岗敬业”的职业道德;

三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视

工作，向物业管理部经理负责;

四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施;

五、组织保安人员的政治和业务学习、训练并严格管理;

六、熟悉各小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作;

七、公司、物管部门或地方相关部门临时交办的工作任务。

保安员岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫

工作，保障小区物业管理工作的顺利进行;

二、恪尽职守，有高度的事业心和责任感，对治安安全保卫工作

要有敏感性，认真负责地做好区内安全保卫工作。

三、维持小区内区域的正常工作秩序，维护区内治安秩序，消除

隐患于萌芽状态，防患于未然。

四、加强对区内重点部位的治安防范，加强防火防盗活动，对违

反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告;

五、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱

放，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区;