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“最美服务窗口”劳动技能竞赛试卷附答案
一、判断题（每题1分，共35分）
1.当先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点时，金融机构应当重新识别客户。
对(正确答案)
错
2.关于自然人客户的身份基本信息的登记，客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的经常居住地。
对(正确答案)
错
3.客户身份证明文件过期后，客户没有在合理期限内更新身份证明文件且没有提出合理理由的，可以先为客户办理新业务，再要求客户更新身份证明文件。
对
错(正确答案)
4.保险事故发生后，保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
对
错
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