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NS/JL/20-02
工程顾客满意调查表
顾客名称：
工程名称：
很满意满意基本满意不满意
很不满意
过程测评变量（100-96（95-91（90-81（80-71
（70分如下）
分）分）分）分）
1、技术水平状况
安装
2、进度状况
质量
3、工程质量状况
4、可靠性状况
5、承诺执行状况
工程
质量
6、使用效果
7、竣工后质量状
况
8、态度
9、及时性
售后
服务
10、为顾客培训
11、维护状况
NS/JL/20-02
工程顾客满意调查表
顾客名称：华北电网企业
工程名称：托—浑Ⅳ回500kV线路
过程测评变量很满意满意基本满意不满意很不满意
1、技术水平状况
安装
2、进度状况
质量
3、工程质量状况
4、可靠性状况
5、承诺执行状况
工程
质量
6、使用效果
7、竣工后质量状况
8、态度
9、及时性
售后
服务
10、为顾客培训
11、维护状况
NS/JL/20-02
工程顾客满意调查表
顾客名称：内蒙古超高压供电局
工程名称：达乌破口接入布日都变500kV线路
过程测评变量很满意满意基本满意不满意很不满意
1、技术水平状况
安装
2、进度状况
质量
3、工程质量状况
4、可靠性状况
5、承诺执行状况
工程
质量
6、使用效果
7、竣工后质量状况
8、态度
9、及时性
售后
服务
10、为顾客培训
11、维护状况
NS/JL/20-02
工程顾客满意调查表
顾客名称：内蒙古超高压供电局
工程名称：布日都500kV变电站
过程测评变量很满意满意基本满意不满意很不满意
1、技术水平状况
安装
2、进度状况
质量
3、工程质量状况
4、可靠性状况
5、承诺执行状况
工程
质量
6、使用效果
7、竣工后质量状况
8、态度
售后
9、及时性
服务
10、为顾客培训
11、维护状况
NS/JL/20-02
工程顾客满意调查表
顾客名称：内蒙古超高压供电局
工程名称：永—汗500kV线路
过程测评变量很满意满意基本满意不满意很不满意
1、技术水平状况
安装
2、进度状况
质量
3、工程质量状况
4、可靠性状况
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