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年底工作调研方案

1.调研目的

年终考核即将到来，我们需要了解全员的工作完成情况、存在的问题和不足，以便更好地总结过去的工作经验，为来年制定合理的工作计划提供参考。因此，制定年底工作调研方案，对于更好地提高公司整体业务水平、促进工作效率具有十分重要的意义。

2.调研内容

2.1工作完成情况

通过调研了解员工过去一年来的工作情况，包括已完成的任务和未完成的任务，以及任务完成的效果如何。同时，了解员工在工作中所遇到的问题，如何解决问题的过程和方式。对于未完成的任务，需要了解原因，看是否存在制度、管理或者资源等方面的问题，以便针对性地进行解决。

2.2工作量与效率

通过统计员工一年来的工作量和完成的任务数量，分析员工的工作效率与工作量的关系。此外，需要通过调研了解员工的任务安排情况，是否能够合理规划时间完成任务，是否存在重复劳动或者浪费时间的情况。

2.3工作态度和落实能力

通过调查员工的工作态度和工作习惯，对于工作中的态度问题进行监督和管理。同时，通过了解员工在工作中的实际运用能力，对于工作任务的落实情况进行评估，看是否具有毅力和执行力，完成任务的能力。

2.4工作过程

对于工作流程进行调研，看是否存在无效流程和复杂流程，是否存在工作瓶颈和调度问题。

3.调研方法

3.1问卷调查

采用问卷调查的方式，设计调查问卷，包括开放性和封闭性问题。问卷的范围应包含全员，内容丰富，问题准确。

3.2访谈调查

围绕调查主题，对员工进行访谈调查，收集员工在工作中的一些实际情况和实际体验。

3.3现场调研

实地考察员工的工作场所，观察员工在工作中的一些实际行为和行动过程，了解工作背景和工作环境。

4.调研分析与总结

调查结束之后，对调查结果进行数据汇总和分析，得出数据报告和分析报告。需要逐一对调查所得到的数据进行分析和研究，针对性地总结和提出调整措施。

5.调研进度安排

调研时间：2021年11月至12月

时间

调研内容

第1周（11月初）

制定问卷调查计划

第2周（11月中）

发送问卷，开始访谈调查

第3周（11月末）

进行现场调研

第4周（12月初）

数据汇总和报告撰写

第5周（12月中）

报告整理和结果汇总

第6周（12月末）

提出具体分析结论和建议，报告呈交领导

6.总结

本次年底工作调研方案涉及的调研内容较为丰富，需要各相关职责人员配合工作，尤其是在采用问卷调查和访谈调查的过程中。通过本次调研，我们将更好地了解员工的工作方式，为公司更好地制定各项管理制度和政策提供科学依据，更好地促进公司的发展。