医保定点零售药店管理制度（通用7篇）.pdfVIP

医保定点零售药店管理制度

医保定点零售药店管理制度（通用7篇）

随着社会不断地进步，大家逐渐认识到制度的重要性，制度一经

制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，

是他们行动的准则和依据。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是

小编整理的医保定点零售药店管理制度（通用7篇），希望对大家有

所帮助。

医保定点零售药店管理制度1

一、政策宣传制度

1、宣传内容主要是医保证策及由政策配套的实施措施等。

2、宣传形式包括以下几方面：每年进行2次全院性质医保试题解

答活动；在住院部及门诊部显要位置设立医保宣传栏，定期更换内容；

定期整理医保政策解答，向患者发放医保住院须知；请上级医保中心

人员进行来院讲座、由医护人员向患者进行宣传及医保办开通咨询热

线等。

二、医保培训制度

医保办负责全院性社会医疗保险政策法规学习培训工作，对政府

有关部门发布实施的医保政策法规及医疗保险定点医疗机构医疗服务

协议，医保办应及时组织全院有关人员学习培训。

1、对医保窗口单位进行岗前培训及对医保医务人员进行在职培养

培训。岗前培训的内容主要是学习医保规章制度、基本医疗保险流程

知识，医保收费操作技能，基本的医疗专业知识，以便较快地适应医

保收费工作。

2、医保医务人员在职培训的主要内空容是从实际出发，更新医保

专业知识，学习医保业务知识和相关政策。

3、医保工作人员培训要按计划分批分阶段，每季度一次按不同的

医保业务知识和医保政策需要进行培训，要结合实际，注重实用性，

逐步提高医疗保险工作质量。

4、本院其它人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的医保知

识培训。

（1）对新来的工作人员及进修医生均进行岗前培训、考试，合格

上岗。

（2）每月一次对医保专管员进行培训。

（3）参加上级医保中心组织的各种培训活动。

医保定点零售药店管理制度2

一、保证药品质量：

1、大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假

劣药品。

2、所有购进药品只能从拥有合法经营(生产)资格的企业购进，不

准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准

执行。

3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收

员验收签字后方可上柜上架销售。

4、严把在柜、在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月

底对在柜、在架药品进行一次全面的外观质量检查，对发现有质量疑

问或有质量问题的.药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。

二、严格执行国家政策，保证药品供应

认真执行国家物价政策，根据药品购进成本、市场调查价格，合

理制定价格，实行明码标价，公平交易，做到现款购药与参保人员刷

卡购药价格一致。积极组织货源，尽量满足参保人员的用药需求，发

现断缺药品及时补充，确保药品供应及时。

三、严格大药房工作管理制度

工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑服务，

热情接待顾客，对顾客提出的问题耐心解答，任何情况下都不得和顾

客争吵，做到文明服务。

四、做好药品的分类管理工作

严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，

做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药

品分开陈列;做好处方药和非处方药的销售管理工作，处方药应严格执

行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作;非处方药

应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、注意

事项等。

五、做好帐务管理工作

严格执行医保基本药品目录的品种范围，不在医保范围之内的营

养保健品不得刷卡购药。做好参保人员购药和分类台帐，职工每次刷

卡购药应有购药清单，结余金额清楚，每月及时向医保局报医保定药

房应不断加强对员工的专业知识和技能的`培训，提高员工的自身素质

和业务水平，定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指

导用药，尽量减轻病患者的经济负担。

七、其它规定

1、定点药房不得对参保人员直接或变相销售食品、生活用品、化

妆品等。

2、不得为参保人员套取现金等违规行为。

医保定点零售药店管理制度3

一、药店质量负责人全面负责医疗保险定点管理工作，具体负责

医疗保险各项管理和协调工作，负责对所属各定点门