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医保定点零售药店的管理制度

医保定点零售药店的管理制度（精选20篇）

在社会一步步向前发展的今天，各种制度频频出现，制度泛指以

规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社

会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么制度怎么拟定才能发

挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的医保定点零售药店的管理

制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

医保定点零售药店的管理制度篇1

一、人力资源

店员要求：可以没有专业知识，但必须开朗、善于钻研、愿意学

习，有上进心，有亲和力。

签合同：要想辞职必须提前三个月写书面的辞职报告，原因是招

新人，工作交接。

二、考勤制度

不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20

元。迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天

罚100元。

病假提前打电话。

事假要提前两天请假。

三、排班制度

销售排班：一天8小时班。如果是两班倒，按班次算提成。销售

员分别计业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提

成。

四、店长的职责

1、人员考勤，调配，亲自顶班。

2、每天检查缺货情况。也可分配给店员分别检查缺货情况。尤

其是前100种的品牌和前100种的优质品种。

3、定期检查卫生。

4、每天必须写一个成功的销售案例。大家一起探讨分享。可以

写很成功的例子，也可以写个很不成功的例子，比较分析，以找出自

身的优缺点。

5、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗

名称。

6、亲自办会员卡。详细记录会员信息。每个月可以设几天为本

店会员日，持卡会有优惠品种，打折。

7、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，

找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

8、帮助员工提高业务水平。

9、采购权。

10、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。

3个月之内的近效期药品必须下架，谁负责的柜台的损失谁负责。

11、负责每个季度的销售目标的完成。

12、一般店长工资是店员1.5倍。提成按所有店员平均提成的1.2

倍。但必须是完成销售任务的前提下，大家拿到所有提成。

五、销售目标制定和激励制度

1、每个月的不一样。年初就定好。可以根据以往的.销售情况。

一般应该增长20%-30%。对应往年每月的销售情况。

2、完成销售任务，就按百分比拿提成。完成任务，按业绩与任务

的比例算系数，重新计算提成。

例如：

完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000元

提成。

完成任务80%时，各药品提成可以拿到1000元。则发

1000x0.8=800元提成。

完成任务120%时，各药品提成可以拿到1000元。则发

1000x1.2=1200元提成。

六、培训

1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主

治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的

药品品类。

2、联系厂家培训人员前来讲课。

医保定点零售药店的管理制度篇2

一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公司规定的

制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方法、禁忌等内容，

给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大的`方式误导顾客。

二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进行销售。

三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉烂变质、

风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方内容进行

审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方调配或销售完毕，

调配或销售人员应在处方上签字，并向顾客交代服用方法、用药禁忌

和注意事项等内容。处方调配程序一般分审方、计价、调配、复核和

给药。

五、处方所列药品不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量

处方审方员应当拒绝调配或销售。如顾客确需，须经原处