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《酒店信息系统实务》试题库三

一、名词解释

1．现代酒店

2．网上酒店

3．酒店后台管理

4．散客信息服务

5．酒店信息化

二、简答题

1．说明现代酒店的含义及其提供的服务内容。

2．现代酒店在国民经济发展中有什么作用？

3．为什么说酒店的信息管理需要计算机支持？

4．酒店中的计算机应用主要有哪些功能领域？

5．现代酒店的计算机应用有何特点？

6．现代酒店中主要有哪些计算机应用系统？

7．什么是信息化？它包括哪些层次？请描述其内容体系。

8．什么是酒店信息化？它包括哪些内容？具有什么作用？

9．酒店信息化的发展经历了那几个主要阶段？各有什么特点？

10．请简要描绘一下现代酒店计算机应用的未来发展前景。

三、填空题

1．信息具有很多特征，其中第一位的、最重要的特征是。

2．管理信息包括三种不同的形态，分别是、和。

3．饭店管理信息按照其来源划分，可分为饭店内部信息和饭店外部信息两大类，其中

饭店内部信息主要包括、、、和五种类型。

4.系统具有五个基本特征，分别是、、、和。

5.从其组成来看，信息系统包括和两个方面。

6．信息系统是一个内涵广泛的概念，沿着历史的发展轨迹，企业中几种常见的信息系统主要包括、、和经理信息系统。

7．HM工S的硬件结构就是指。它的发展过程经历了四种不同的类型，分别是、、和。

8．HM工S的六项基本功能是、、、、和。

9．除了基本功能之外，HMIS还应具有、和三项扩充功能。

IO,HMIS软件系统的发展大致经历了、、和四个阶段。