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店铺有台阶生意淡,妙用也可引来好客流

文章导读：西边楼的一楼门市前，普遍有五层以上台阶，这些店

铺都高高“悬在半空”，店铺内冷冷清清，还有三家门前贴上“转租

告示”。东边楼的一楼门市前，只有两级台阶，相比之下，无论是小

饭店还是小超市，都有顾客进进出出。

生意人选店铺，常会避开门前有台阶的店面，不管几级台阶，对

客流都会有或多或少的阻碍。而鲜为人知的是，如果能巧妙利用台阶，

可能会占大便宜。这其中蕴含了什么样的“台阶哲学”呢？

样本一五级台阶成天堑

取样地点：黑龙江皇姑区宁山东路

顺宁山东路继续往东，在邻近黑龙江街路口前，有两座临街居民

楼，一楼的门市已经经营多年。台阶对客流乃至对店铺经营的影响是

非常明显的――并排的两座楼，一个门前有很高的台阶，另一个门前

台阶很少，经营的效果就形成了鲜明的对比。

记者来到这里看到，周围门市的商业业态是典型的社区商业，便

利店、复印社、服装店、小饭店、中介所等一家挨着一家，都是开在

一楼的门市里，面积不大。但是同样的两座楼，一楼门市的景象却有

很大区别。

同样的业态，西边楼的一楼门市前，普遍有五层以上台阶，这些

店铺都高高“悬在半空”，店铺内冷冷清清，还有三家门前贴上“转

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租告示”。东边楼的一楼门市前，只有两级台阶，相比之下，无论是

小饭店还是小超市，都有顾客进进出出。

开店讲究天时地利人和，记者在对店铺租金的考察中了解到，两

个店铺的确可以因为门前台阶多少而影响出租费用，虽然影响不会很

大，但对经营却有杠杆式影响。例如，钱先生在龙江广场附近有家店

铺要转租，转让费1.5万元，而该区域转让费至少要在2万元以上，

受北部即将建成的大商业区的升值预期影响，黑龙江街沿街店铺已经

没人出手了，为什么钱先生还要以这么低的转让费转租呢？

钱先生是做服装店的，他对记者说：“主要是因为门前的五级台

阶，太挡人了，本来附近买衣服的人就少，五个台阶往这一立，闲逛

的人就不爱进了！”但是钱先生也表示，他不会跟前来租店的人说这

个的，否则就租不出去了，“那就看他的眼力了，如果连台阶的弊端

都看不明白，他就太嫩了，我也没有必要给他上课了。”

点评：

隔街不下雨的天气现象同样发生在微观商业经营中。挨着的两栋

楼，经营局面相反的情况比比皆是。因此，开店选址，将考察范围停

留在一片区域、一条大街还是远远不够的。在经济能够承受的情况下，

自然是宁愿选择没有台阶的店面，这是经营者选址的法则之一。

样本二三级台阶做文章

取样地点：黑龙江黄山路市场

黄山路市场与宁山东路市场的商业形态相近，辐射的是成熟的居

民区，这里的商店经营规模不大，价格偏低，其经营都靠附近居住的

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回头客。

同样的，店铺都开在居民楼一楼，门前台阶从一级台阶到五级台

阶不等。

其中一家蛋糕店，经营多年，销售业绩非常稳定。该店门前有三

级大台阶，并在最上层形成一个9平方米的露台。该店李女士说，她

的店几乎不受台阶什么影响，反而，她常把一些蛋糕、月饼拿到门前

的大台阶上摆架，还起到了展示的作用。

这是为什么呢？

李女士对记者说：“在黄山路这类的地段开店，几乎不能走高端

路线，所以你就要卖需求弹性小的商品，比如主食类的，老百姓天天

都要吃，所以不必担心卖不出去，只是消费者去谁家买的多的问题。”

因此，要做出产品的不可替代性。

蛋糕店一般都是走中高端路线，但老百姓在家附近很少买特别贵

的西点，因此李女士在定位的时候，就主打中式糕点兼顾西点，于是，

她的店便在黄山路上立足了――既有别于小的蛋糕作坊又具有高档

的品位，形成了这一地段的稀缺产品，“这样老百姓上几步台阶也得

来我这买，别的地方没有啊！”

同样是三级台阶，黄山路上有些服装店就不是很火。日前，在这

条街上考察店铺已有半个月的郭先生做了一个跟踪调查，在这条街上

逛服装店的人，大部分都是下班途中或是放学途中的人，“在这样紧

张的节奏下，拎着一兜子菜，让他再上三级楼梯去逛服装店，几乎是

不可能的。”