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2020年7月中央电大专科《汽车维修企业管理》期末考试试题及答案

说明：试卷号：3923

课程代码：03990

适用专业及学历层次：汽车运用与维修技术；专科

考试：形考（纸考、比例30%）；终考（纸考、比例70%）

一、单项选择题

1．汽车连锁经营模式有(A)、特许连锁经营和自由连锁三种。

A．直营连锁B．委托连锁

C．互助连锁D．区域连锁

2．汽车维修企业的机电维修项目主要有发动机系统、变速箱传动系统、(A)和车身电气系统

的维护和检修。

A．底盘悬架B．车身结构

C．车门总成D．整车线束

3．服务定价的依据中(B)是基础部分，它决定企业产品价格的底限。

A．竞争B．成本

C．利润D．需求

4．劳动合同期限根据双方共同协商大多为一年或者(B)。

A．两年B．三年

C．四年D．五年

5．绩效考核的基本内容包括工作态度、工作能力、(A)和工作业绩等方面。

A．工作效率B．工作喜好

C．工作忠诚度D．工作潜力

6．汽车维修过程中的“三检制度”，主要包含进厂检验制度、(A)和竣工检验的制度。

A．维修过程检验制度B．班组互检

C．主修自检D．专职检验

7．下列属于通用的设备是(B)。

A．换油设备B．空气压缩机

C．四轮定位仪D．车身校证设备

8．汽车零配件验收内容主要是品种、数量和(B)。

A．包装B．质量

C．品牌D．金额

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9．下列选项中不属于汽车维修企业的配件采购流程要求的是(D)。

A．市场调研B．货比三家

C．汇总审批D．财务审核。

10.车辆维修要实行“以预防为主、(C)、强制维护、视情修理”的原则。

A．定期换油B．定期维护

C．定期检测D．定期验尾气

11．汽车检测可分为安全环保检测、综合性能检测与(D)三类。

A．外观检测B．气压检测

C．空调检测D．故障检测

12.汽车维修过程中最直接、最全面、最重要的检验是(D)。

A．出厂检验B．专职检验

C．工位互检D．工位自检

13.按投资者主体分类不属于企业资本金的是(B)。

A．个人资本金B．资本公积金

C．法人资本金D．国家资本金

14.汽车维修企业的资金管理，主要涉及收入、费用、(C)、资产、负债、所有者权益等会计

要素的核算。

A．备件价格B．工费

C．利润D．利息

15.汽车维修企业成本管理的主要内容包括(C)、成本控制与成本核算、成本检查与分析等。

A．成本预算和库存控制B．成本分析和利润分配

C．成本预测与成本计划D．成本管理和资金使用

二、多项选择题

16.维修服务流程狭义的理解是从车辆进厂接待开始，经过开具任务委托书、(ABCD)、结算、

车辆交付出厂这样一个过程，这也是多数修理企业常见的传统流程。

A．派工B．维修作业

C．质量检验D．试车

17.售后服务部作为4S店规模较大，员工人数较多的部门，最高管理岗一般设售后总监，下

面分别设(AC)和车间经理（主管、主任）等基层管理岗。

A．服务经理B．行政主管

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