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手机消费调研报告
手机消费调研报告1
Ⅰ研究背景及市场概述
20xx年苹果iPhone的横空出世点燃了触摸屏时代,也从真正意义上拉开了移动互联网大战的序幕。可以说,苹果iPhone的全触控体验及通过AppSTore出售应用程序的方式彻底颠覆了用户对传统手机的看法,同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。随着苹果与中国联通牵手,正式进入中国手机市场,苹果iPhone用户开始呈现爆发式增长,同时也推动了移动互联网的发展。通过利用iPhone上网获得所需服务的用户行为可是到处可见。
为了全面深入了解中国苹果iPhone用户及其使用iPhone的具体行为,我们小组整理了互联网消费调研中心ZDC在中关村在线网站及微博上投放调查问卷,时间从6月2日至6月25日,为时24天,共回收问卷1296份,通过对用户ID、IP等注册信息及问卷填写完整度的筛选、过滤,得到有效问卷1064份。基于这些第一手调查数据,本组撰写了《20xx年中国苹果iPhone用户使用调查研究报告》,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
报告关键数据
70。5%的用户年龄分布在18—30岁之间。
55。6%的用户拥有本科及以上学历。
54。1%的用户居住在二线及以上城市。
用户中从事销售职业的用户比例最大,为14。1%。
51。4%的用户的`职位为普通员工。
47。5%的用户目前使用的机型是苹果iPhone416GB。
25。0%的用户通过中国联通营业厅购买iPhone。
62。5%的用户使用中国移动通信业务,37。5%使用中国联通业务。44。0%的月资费水平较低,在100元以下。月资费水平跟其所处职位直接相关。
Ⅱ报告摘要
1iphone使用者以男性居多
2iphone使用者一般20岁左右居多、
3iphone使用者以本科生为主
4iphone使用者以发达城市为主
5iphone使用者以普通工作者为主
6使用iphone416GB为最多
7使用者一般都选择联通渠道购买
8使用者一般使用iphone3—6个月居多
9iphone使用者一般用移动卡居多
10iphone使用者一般月费在50—100之间
Ⅲ正文
一、苹果iPhone用户基本属性研究
1、性别特征
本组调查结果显示,苹果iPhone用户中男性用户占比较大,达到81。7%,女性用户不足两成。
这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外,跟男性手机用户更注重手机技术、新功能有一定关系。我们预计,随着苹果白色iPhone的上市,女性用户比例将呈扩大趋势。
2、年龄特征
本组调查结果显示,参与调查的苹果iPhone用户中,70。5%的年龄分布在18—30岁之间,平均年龄在24岁左右,与CNNIC公布的中国电脑网民及手机网民平均年龄较为接近。
31—35岁用户也占据近两成比例,这部分人群多为中层及以上管理人员,收入水平较高。
3、学历特征
本组调查结果显示,苹果iPhone用户中,55。6%拥有本科及以上学历,可见,苹果iPhone用户多具备高学历的特征。学历集中在大专的用户占比27。7%,不足三成。高中及以下学历者占比较低,仅为16。7%。
4、地域特征
54。1%的苹果iPhone用户居住在二线及以上城市。这两类地区苹果iPhone用户集中,跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直接关系。
县城、乡镇及农村苹果iPhone用户比例低,合计不足10%。
5、行业特征
14。1%的苹果iPhone用户从事的是销售行业,所占比最大,其次为技术从业人员,占比10。0%,从事其他行业的苹果iPhone用户比例均在10%以下,其中从事人事/行政、自由职业者及学生群体中使用苹果iPhone的比重相对较高,比例分布在9。5%—10。0%之间。
二、用户使用iPhone基本情况研究
1、所用iPhone型号分布
使用苹果iPhone416GB,即必威体育精装版一代苹果产品的用户比重最大,占比47。5%。
其次为使用苹果第一代产品iPhone8GB的用户,所占比例为11。2%,
使用苹果iPhone其他代及其他容量的用户比例均在10%以下。
可见,苹果新一代产品iPhone4的用户增长较为迅速。
2、苹果iPhone购买渠道
63。3%的苹果iPhone用户使用的是行货产品,
其中通过中国联通营业厅购买iPhone产品的用户比例最大,占比25。0%。
其次为通过苹果直营店(体验店)的渠道,购买比例为17。5%。
通过苏宁/国美等3C卖场、京东/中关村商城等网上商城等渠道购买iPhone行货产品的用户比例累计为20。9%。
通过水货市场及国外代购等渠道购买iPh
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