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预防校园欺凌和矛盾纠纷排查化解工作方案

为进一步加强学校的安全稳定工作，营造良好的校园环境，有效预防校园欺凌事件(主要表现为：谩骂、嘲笑、戏弄、辱骂、起绰号、殴打、名誉诋毁、破坏物品、敲诈勒索、心理伤害、传播消极谣言和闲话、结识小帮派、小团体等行为)发生，切实消除校园矛盾纠纷，根据义教安【2022】19号《关于印发新区预防校园欺凌和矛盾纠纷排查化解工作的通知》和教育系统实际，特制定本工作方案：

一、指导思想

按照“一岗双责、党政同责”“谁主管，谁负责”的原则，从维护学校稳定大局出发，高度重视矛盾纠纷排查调处工作，充分认识做好学校矛盾纠纷调处工作是一项重要而紧迫的任务，深化“平安校园”建设，确保学校和谐稳定。

二、领导小组

为确保预防校园欺凌和矛盾纠纷排查工作顺利进行，特成立工作领导小组，其成员如下：

组长：***

副组长：***

成员：

领导小组下设办公室，由***同志兼任办公室主任，成员为集团办公室全体成员，负责各校指导、督促等相关事务。

三、积极动员，营造浓厚的治理氛围

各校制定切实可行的工作方案，召开全校师生专题动员大会，利用各种教育日举行“杜绝校园欺凌，从我做起”签字仪式、签订承诺书及各式各样的教育，营造声势浩大的防治氛围，教育学生团结友爱，珍惜同学情、师生情，不持强凌弱、不以大欺小、不聚众斗殴等，树立良好社会主义道德观、人生观，为周边人传递正能量，坚决遏制校园欺凌事件的再发生。

四、加强教育，增强学生的法律素养

（一）开展安全教育和法制教育。充分发挥法制副校长和法制辅导员的作用，定期对师生进行法制宣传教育，提高师生的法律素养。德育处结合德育教育和安全教育活动对学生进行思想教育、安全教育和遵纪守法教育。班主任要有效利用主题（团、对）会对学生进行安全常识和防护意识教育；任课教师要结合学科教学教学内容恰当地渗透法制、安全知识教育，增强学生的学法、用法及自我保护能力。

（二）开展心理健康教育。学校充分发挥心理咨询室的心理疏导作用，对重点学生、留守儿童、离异子女、毕业班学生等进行心里疏导和心理健康教育，培养学生乐观豁达、团结友爱、与人为善的处事观和交友观，树立积极向上的人生态度，有效预防校园欺凌和自残自杀的行为发生。

（三）开展家庭教育。举办家长培训班，引导家长运用科学、法治的理念配合学校做好在校学生的教育引导工作。坚决摒弃以恶制恶、以暴制暴、以牙还牙的无原则袒护孩子的错误教育认识，形成家校共育，齐抓共管的良性教育氛围。

五、完善机制，建立重点学生成长教育档案

各学校要将重点学生教育管理作为平安校园建设的重中之重，建立排查、谈心、家访、疏导、评估等机制，通过逐人摸排，确定重点教育管理对象，按照“一岗双责”要求建立重点学生学校领导和班主任教育包保制，采取谈心、家访、心里疏导等行之有效的方式方法，跟踪教育管理对象，引导学生养成良好的行为习惯，增强学生的法律意识和纪律意识。将教育管理效果纳入个人考核内容，充分调动广大教职工的工作积极性，增强教育管理工作的实效性。

六、构建网络，强化校园暴力防控体系

（一）建立网状巡查机制。各学校幼儿园根据《安全网格化管理实施意见》对校园实行全方位无死角安全巡查，明确巡查责任人职责及时限要求，确保巡查监管无死角无盲区。

（二）加强门卫安全管理。加强门禁管理制度，严格学生出入管理，严防社会不法分子以各种借口进入校园滋事，防止意外伤害事故的发生。

（三）建立举报投诉箱。各学校建立举报投诉箱，安排专人定时查阅并解决投诉信件，将隐患消灭在萌芽状态。

（四）成立学生安全员网格。班级设立学生安全员网格管理，畅通信息上报渠道，建立信息应急处置机制，防止事态发展。

（五）强化警校共建。积极联系当地民警，开展法制警示教育，教会学生自护自救常识，定期开展刀具等危险物品收缴活动和校园周边治理工作，营造法治安全的育人环境。

（六）学校矛盾纠纷排查调处的重点工作

1、矛盾纠纷排查调处以调解为重点，坚持抓早、抓小、抓苗头、抓源头，守住第一道防线”，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。

2、从维护师生根本利益出发，加强多发性、常见性、群体性、突发性、易激化的矛盾排查调解。

3、动态掌握校情，建立情报信息网络和预警机制，及时注重随发性矛盾纠纷，防止事态扩大。

4、建立并形成定期排查、集中排查矛盾纠纷的排查调处工作机制。按照边排查边调解，重在解决问题的工作要求，着力解决敏感、热点时期易引发的矛盾纠纷。

5、严格履行报送制度。对排查出来的事关师生切身利益的重点矛盾纠纷，可能引发重大治安案件的隐患或群体性事件苗头筛选后逐件上报。

七、工作要求

（一）成立机构，高度重视。要充分认识做好学校矛盾纠纷化解工作是一项重要而紧迫的任务，深化“平安校园”建设，确保学校和谐稳定的重要性。