医院后勤保障管理与服务提升.pptxVIP

医院后勤保障管理与服务提升策略;医院后勤保障管理现状分析01;多层级组织结构医院后勤管理组织;资源配置合理后勤保障资源的配置;服务范围广泛后勤保障服务范围包;服务提升策略与目标设定02;明确服务标准设定明确的服务标准;010203设定具体目标根据服;010203建立评估标准为了确;后勤保障服务流程优化与改进03;01识别核心流程需要对医疗流程;患者体验调查通过问卷调查、访谈;设计优化方案针对识别出的问题和;后勤人员培训与能力提升04;01岗位技能评估通过评估每位后;基础技能提升针对后勤人员的基础;010203培训效果评估在培训;信息化建设在后勤管理中的应用0;系统规划与选型在引入信息系统前;01使用流程优化随着医院的发展;010203定期检查与维护信息;后勤保障安全与应急管理06;制定安全规章制度建立健全的医疗;安全知识培训对后勤人员进行安全;根据医院实际情况，制定各类突发;持续改进与评估07;制定改进计划根据服务提升目标和;设定评估指标根据服务提升目标和;0102总结经验教训根据评估结;谢谢观看.Thankyou