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2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务四答案--第1页

2020年秋国开电大《管理学基础》形考任务四答案（注意：选项排序不一定一样，注意查看）

一、名词解释（20分）

题目1

从教材中找出十个关键词，并加以解释

答：

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协

调活动。

2．外部环境：民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.

3．管理职能：即是管理的职责的权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。

4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出

各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满

意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有

利于企业取得成功。

6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。

7．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。

8．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境

中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。组

织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

9．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目

标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣

的局面，被称为管理理论的丛林。

二、撰写一篇小短文（80分）

题目2

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目

标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小

短文。

答：在学习管理学知识后，我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质，

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。学习管理学知识是适应现代社会化大生产

的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，

提高生产力的水平。管理学知识是一门综合性的交叉学科。知识源于生活，在学习的过程中我们应当

结合生活更好的理解知识。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为

协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力，管理人员的任务也就愈发重

要了。作为当代大学生，我认为管理学知识同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作

适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理

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学知识对于我们现在的一些学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重

要的意义。学习管理学知识分为计划、组织、人员、领导、控制六篇，每一篇都有特定的目标主旨。

而计划作为管理学知识理论的基础，让我有了许多很深的体会。在为群体中一起工作的人们设计环境，

使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及

实现目标的方法。如何要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计

划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和

目标的行动。这需要指定决策，即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤：

寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→

用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合，例如许多大学生准备出国留学，那就

可以根