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护理人员仪容仪表及行为规范
【仪容仪表】
一、发型和帽子(一)
普通护理单元要求
1、长发需盘成发髻,勿有碎发;短发不到肩。刘海不过眉,不戴夸张头饰。
2、男护士头发整洁,不留长发、胡须。
3、不染彩色头发,不留奇异发型。
(二)特殊护理单元要求
1、手术室、监护病房和其它需要为患者进行特殊处置的护理人员,按要求佩戴一次
性帽子或者是圆布帽。
2、戴圆帽时头发要全部罩在帽子里,前不遮眉,后不露发梢。
3、帽子的接缝线放在后面,边缘平整。
4、保持帽子整洁,定时更换。
二、口罩
(一)进行无菌操作时必须戴口罩。
(二)掌握正确的戴口罩方法:口罩要完全罩住口、鼻及下巴;深色向外佩戴,双手
指尖沿金属鼻架中间位置分别向两侧移动和按压,根据鼻梁形状塑造鼻架,减少口罩漏气,
保证口罩防护作用。
(三)不做无菌操作时,将口罩取下,放入清洁口袋内。系带式口罩的系带系于头后
部,不挂于耳边或颈部。
(四)口罩保持清洁干燥,定时更换,一次性口罩用毕应丢入医用垃圾中。
三、着装(一)护士服合体、整洁。衣扣如有缺损,应及时缝补。
(二)普通护理单元护士服至少每周更换1次,污染后及时更换。手术室、监护室等
特殊护理单元按规定更换。
(三)穿护士服,内衣不能外露,颜色反差不过于明显。
(四)不佩戴、不放置与工作无关的饰品与物品。
(五)穿护士服时要做到发饰、工作鞋与其匹配。
(六)不得穿护士服到餐厅就餐或出入其他公共场所。
(七)保持护士鞋清洁、无污渍。
(八)不赤脚穿鞋,选择白色或肉色袜子,保持清洁、无脱丝、无破洞。
【行为规范】
(一)站姿
1、基本站姿:适用于同事之间交谈
(1)护士站立时做到挺拔、端庄。
(2)做到头正颈直,下颌微收,两肩外展、下沉,肩膀随手臂自然下落。
(3)挺胸收腹、提臀立腰,双腿并拢,两脚跟靠紧,脚尖自然分开,使重心落于两脚
掌中间。
(4)两臂自然放松下垂,双手自然弯曲,虎口朝前。(5)
表情平和,面带微笑,双目平视前方,目光柔和。
2、标准站姿:适用于迎送患者、导医、科室大查房、早交班
护士在基本站姿基础上双手在身前交叉以右手在前为宜,掌心向内,手指并拢垂直向
下。
3、沟通站姿:适用于与患者沟通和交流
护士头部和身体与基本站姿一致,两脚可与基本站姿一致,也可呈丁“”字型,重心落于
前脚,右手在腹前轻握左手,四指自然弯曲,手腕微微上扬。
(二)走姿
1、行走时要做到背部挺直、弹足有力、柔步无声。
2、摆臂自然,双臂放松,不能晃肩,摆幅不超过30°。
3、行走时脚尖向前伸出,左右脚沿一条直线行走。
(三)坐姿
1、坐姿要端正、文雅。
2、入座时动作要轻、缓,神态从容;不拖拽椅子,坐在椅面的2/3~3/4,落座后将
衣服捋平。
3、落座后要挺胸收腹,腰部挺起,双肩平放,上身微微前倾,双膝并拢,小腿略后
收或小交叉,双手互叠或互握,自然放于腹部或腿上。
4、落座后不要东摇西晃、半躺半坐。
5、勿坐护士工作台上或两人坐一把椅子。
(四)蹲姿
1、下蹲时一脚在前,一脚在后,双膝并拢,两腿靠紧同时下蹲。
2、蹲姿应保持上身正直,不要弯上身和翘臀部。
3、如捡拾物品时,目光应注视物品。
(五)点头礼
1、在沟通站姿的基础上保持挺拔站姿,上身微前倾约5°,带动头部微向前、
左侧或
右侧点头致意,目光注视对方,面带微笑,配合您好“”“再见”等礼貌用语。
2、保持挺拔站姿,头部正直,颈部放松,轻轻点头致意。
(六)鞠躬礼
1、在标准站姿的基础上,以腰部为轴,上体前倾约15~30°,前倾过程中,
肩部和腰
部呈直线,不可弯腰驼背,两手随身体前倾自然下滑,目光向下注视身前约1.5
米的地面,面带微笑,配合您好“”“非常感谢”等礼貌用语。
2、错误:目光下移,表情呆板,动作幅度过大或弯腰驼背等。
(七)原地指路
1、在沟通站姿
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