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浅谈民营医院的管理

浅谈民营医院的管理

现如今，民营医院进入市场已是个不争的事实，然而医

院毕竟不是企业，和企业的管理模式有着截然不同的概念。

社会效益和经济效益并存是现代民营医院生存的根本，纵观

国内众多民营医院的成功之路，我们必须强调的是：社会效

益是位的，经济效益居第二位，而且必须坚持接受区域领导

和为人民服务的宗旨，并具有先进的技术和一流的服务，坚

持临床与科研相结合，注意观念创新、服务创新、制度创新、

科技创新以及管理创新。

一、人力资源的管理

在日益激烈的医疗市场竞争中，人力资源问题一直是许

多民营医院发展的瓶颈。民营医院需拓宽渠道、广纳人才，

加快人才培养，重视人才储备，营造为贤是举的良好氛围，

建立长效管理机制，为医院的可持续健康发展奠定坚实的基

础。

从根本上说，医疗市场竞争的关键还是人力资源的拥有

度和储备力。这些人才主要包括民营医院的决策者、策划者、

运行者及市场营销人员等。树立正确的人才理念是吸引人

才、用好人才的前提。而拥有和储备更多的优秀人才，则是

民营医院生存和发展的重要保障。

人才现状：

现如今，大多数民营医院的竞争者是政府扶持，具体垄

断性的公立医院，

但是，从比较优势上看，公立医院在人力资源上占优势，

而且这也是制约民营医院发展的关键所在，因为民营医院建

院时间短，底子比较薄弱，人员的整体素质不高，而且人员

流动性很大，有些民营医院存在着留不住人才的现象，从而

制约了医院的发展和壮大。

人才引进：

人才已经成为重要的战略资源和市场争夺的宝贵资源，

民营医院在逐渐壮大的同时，对人才的需求也在不断增加。

因而，如何引进人才，留住人才便是民营医院发展的重要课

题，在实施人才战略过程中，民营医院应关注重点人才，创

造一切条件聘请具有扎实的医学基础、精深的临床专业理

论、丰窒的人才实践经验学科带头人和专业技术骨干，此外，

还需公开招聘、选拔一些适合医院发展的可塑性人才，要有

计划地吸收应届优秀大学毕业生和研究生，新生力量是医院

可持续发展的坚强后盾。

1品牌形象：在医院塑造名医形象，医院良好的品牌效

映得益于全体医务人员的总体水平和共同的努力。在这一点

上，北京侯医生国际整形美容连锁机构就做得相当不错，打

出了品牌效映，得到了患者和同行的一致任可。

2制定优惠会员政策：民营医院大多数属于非医学专业

医院在关爱人才的同时，要强化医务人员的竞争意识和

敬业精神，促使广大医务人员努力进取，将个人目标与医院

的发展密切结合。创新能力是优秀人才必备的素质，只有不

断创新、敢为人先，才能开拓思路，促进医院发展，不断提

高服务水平。民营医院要有发展的眼光，激励科技兴院，对

积极创新，开展新业务和新技术，获得科技成果及发表优秀

论文珠科室或个人及时给予物质和精神奖励。

3规范考核机制：医院应以学科发展、队伍建设和医疗

任务为依据，本着优化和高效的原则设置各级职务岗位，人

员聘用以合同形式加以确立，实行合约管理。对不同职务岗

位的医务人员制定不同的考核标准。根据不同专业、职务层

次，按照客观、公正、科学的原则，从职业道德、业务水平

和诊疗质量等方面对医务人员进行全面评估和严格考核。考

核结果作为续聘、缓聘、解聘、增资、晋级的重要依据。

4增强员工的凝聚力：在医院中营造良好的氛围，开阔

员工视野，使员工真正感受到大家庭的温暖，建立起新型忠

诚关系的医院文化。

二、行政与经营管理上：

强化内部监督：内部监督机制是现代医疗机构内部治理

机制的重要组成部分。建立健全并严格实施医院内部控制制

度对逐步完善现代医院管理体制、实现“优质、高效、低耗、

便捷、安全”的医院经营目标，具有非常重要而深远的意义。

随着市场经济的发展，竞争环境日趋激烈，民营医院面临的

经营风险也日益复杂化。一家医院如果没有科室来产生经济

效益，也就无从谈起医院的整体经营收益问题。但由于医院

对于重点项目资金投入比重很大，出现纰漏的机会必然相对

较多。如果我们建立和完善了相关的内控制度体系和运行机

制，并建立与之相适应的领导集体决策机制，对于充分发挥

职工能动作用、避免决策失误、减少经营损耗、提高抵御风

险能力、提高投资收益，均会起到很大作用。

挖掘自身优势：相对于公立医院而言，民营医院更应善

于在经营方面扬长避短,并充分发挥自己医院的优势特色。

如在为目