旅游景区环境卫生标准化管理工作手册.pdfVIP

旅游景区环境卫生标准化管理工作手册

第一节机构设置与岗位职责

第二节景区卫生管理制度

第三节景区绿化工作管理制度

第四节景区厕所等公共设施卫生管理制度

第五节景区垃圾处理管理规定

第六节景区污水处理排放管理规定

第七节环境卫生常用管理表格

者彳乍

y⅛^j⅜—————————————————————————————

三、环组排班表

第一节机构设置与岗位职责

机构设置

环境卫生部经理

二、岗位职责

(一)环境卫生部经理

1、根据公司下达的各项指标,制定景区年度工作目标、计划

及预算，并督促员工贯彻执行，努力完成部门指标任务。

2、负责制定部门规章制度，督导下属的日常工作，贯彻各项

规章制度，落实各种管理程序与工作标准。

3、负责组织并主持部门会议和人员业务培训工作，不断提高

本部门员工的综合素质和业务技能。

4、负责制定每月的申购计划，及时补充环卫与绿化工作所需

物品。

5、负责部门成本及费用的控制管理，定期进行成本分析。

6、完成领导交办的其他工作。

(一)环卫主管

1、在上级领导下，负责管理景区游览道清扫、厕所保

洁与垃圾清运人员的日常管理工作。

2、协助上级制定本部门工作制度、流程、计划等，并组织

实施。

3、负责定期召开本班组工作会议，总结工作，并及时向领

导汇报。

4、负责所属员工的考核与培训工作。

5、完成上级领导交办的其它工作。

（三）绿化主管

1、负责景区绿化方面的管理工作，督导绿化员工的日常工

作，发现问题及时纠正。

2、负责合理制定绿化保养、维护计划，并组织实施。

3、负责定期召开本班组工作会议，总结工作，并及时向领导

汇报。

4、负责所属员工的考核与培训工作，不断提升员工业务技能。

5、完成领导交办的其他工作。

（四）厕所保洁员

1、负责本岗位厕所干净卫生，按时喷药，消灭蚊蝇。

2、收费厕所要严格执行收费制度。

3、负责厕所设施、工具的日常维护与保养工作。

4、做好厕所节约用水用电工作，平时搞好厕所周边的

5、上班必须着工作标志服，保持衣帽整洁，学会礼貌用语，

主动帮助游客解决困难，热情回答游客，牢记自己的一言一行将

代表景区形象。

6、完成上级领导交办的其他工作。

（五）街道清扫员

1、经常学习各项规章制度，树立爱岗敬业，刻苦奉献的工作

意识。

2、严格遵守景区各项规章制度和工作流程。

3、积极工作，道路清扫必须根据实际情况，合理安排时间，

保证游览道路无垃圾，

4、负责清洁工具的日常保管工作。

5、上班必须着工作标志服，保持衣帽整洁，学会礼貌用语，

主动帮助游客解决困难，热情回答游客，牢记自己的一言一行将

代表景区形象。

6、完成上级领导交办的其他工作。

（六）垃圾清运工

1、经常学习各项规章制度，树立爱岗敬业，刻苦奉献的工作

意识。

2、严格遵守景区各项规章制度和工作流程。

3、负责垃圾清运工作，确保垃圾不屯积。

4、负责垃圾箱、垃圾桶的擦洗工作，确保干净整洁。

5、负责垃圾箱、垃圾桶及清运工具的日常保管工作。

6、上班必须着工作标志服，保持衣帽整洁，学会礼貌用语，

主动帮助游客解决困难，热情回答游客，牢记自己的一言一行将

代表景区形象。

7、完成上级领导交办的其他工作。

（七）绿植养护员

1、严格遵守公司各项规章制度及部门工作流程与规范。

2、负责景区园区内绿化植物浇水、喷药、施肥、修剪等日常

养护工作。

3、努力提高自己业务技能和工作水平。

4、完成领导交办的其他工作。

第二节景区卫生管理制度

一、